EBay Betrug, Ware dreckig?
Hallo,
ich habe vor Kurzem ein Kleidungsstück auf eBay verkauft und nun meldete sich der Käufer, da das Kleidungsstück anscheinend dreckig sein soll. Nun will er verständlicherweise sein Geld zurück, allerdings bin ich mir sicher die Hose sauber losgeschickt zu haben und habe sie noch einmal genau angeschaut. Wie soll ich jetzt handeln? Bin mir sehr unsicher
4 Antworten
Ohne aussagekräftige Fotos macht man erst einmal gar nichts. Aber - ein paar Flecken sind schnell auf die Hose gebracht und Du würdest eine verfleckte Hose zurück bekommen. Wenn der Käufer überwiesen hat, reagierst Du einfach nicht mehr.
Hat er mit PayPal gezahlt, holt er sich sein Geld sowieso zurück. Mit einer negativen Bewertung wirst Du rechnen müssen, egal, wie Du Dich verhältst.
Wie hat der Käufer bezahlt, per Überweisung oder per PayPal?
Gut.
Wenn Du Dir absolut sicher bist, saubere Ware verschickt zu haben, lehnst Du seine Forderung freundlich, aber bestimmt ab.
Der soll dir ein Bild der Verunreinigung schicken, dann bietest du ihm 5 € für die Reinigung an. Damit sollte die Sache vom Tisch sein.
Ich habe die Hose für 3 Euro verkauft und bin mir sicher, dass die Flecken da nicht waren. Ich habe ja auch noch Bilder der Hosen. Da werde ich dem jetzt keine 5€ hinterher werfen :I
Wieviel hat denn die Hose gekostet? Über welche Beträge sprechen wir hier?
Überweisung