Dubaro PC Teile umtauschen?
Moin, weiß irgendwer, wenn ich über Dubaro einen PC bestellt habe, ich aber die falschen Teile ausgewählt habe, den Support darum bitten kann ein Teil zu wechseln? Morgen wird gerade Mal die Zahlung angekommen sein, also hätten sie noch nicht mit dem PC begonnen.
2 Antworten
Ja kannst du machen.
Durch das Fernabsatzgesetz hast du sogar 14 Tage Umtauschrecht. Allerdings können Versandkosten anfallen.
Aber am besten pocht man nicht auf das Gesetz sondern wendet sich direkt an den Support. Wenn die die Teile umtauschen können bevor die Lieferung rauskommt ist das für alle Beteiligten am besten.
Anstatt das Forumorakel zu befragen wäre es sinnvoll, zügig eine Mail zu schreiben um den Sachverhalt zu schildern.
Das kann hier aber keiner verhindern. Mitabrieter von Dubaro werden hier eher nicht aktiv sein ;-) Und das sind die einzigen, die dir eine Aussage machen können.
Würde natürlich schon gemacht, aber ich rechne erst morgen damit dass sie eine zurücksenden und ich sterbe einfach beim Warten