DSL Anschluss/Techniker / Leitungs Id / Anschlussinfo nicht aufrufbar?
Hallöchen… Ich habe mir nach ca 3 Jahren wieder mal einen DSL Anschluss bestellt.
hatte vor 3 Jahren schon mal einen der gekündigt wurde da sich mein Leben etwas geändert hatte.
Meine Frage … warum kann ich auf der Seite Anschlussinfo.de meine Leitungs ID nicht auslesen und es muss erst ein Techniker raus kommen ?
es war ja schon mal eine Leitung hier und selbst damals beim erstmaligen Anschluss war kein Techniker vor Ort 🤔
1 Antwort
Hallo Sannna889,
es klappt leider nicht immer mit der Eingabe der Leitungs-ID, die Gründe dafür können verschiedener Natur sein.
In deinem Fall zum Beispiel kann es sein, dass es einfach zu lange her ist und daher keine Daten mehr vorhanden sind.
Oder du nutzt gerade DSL über einen anderen Anbieter, dann gibt es auch keine Leitungs-ID und es muss ein Außendiensteinsatz erfolgen.
Es funktioniert auch nur bei einem abgeschalteten DSL-Port. Ist da noch der Anschluss vom Raumvorgänger aktiv, gibt’s auch keine Leitungs-ID.
Viele Grüße
Jutta T.