Drucker wird nicht (richtig) erkannt?
Hallo,
seitdem am PC, an dem der alte Drucker angeschlossen war, von einer HDD auf eine SSD gewechselt wurde, wird der Drucker nicht mehr angezeigt. Treiber runtergeladen, nichts gebracht. Wenn ich das USB Kabel zwischen Drucker und PC entferne und neu einstecke, wird mir angezeigt, dass das Gerät Canon erkannt und eingerichtet wird. In den Systemsteuerungen bei "Geräte und Drucker" werden mir 4 Drucker angezeigt (Microsoft Print to PDF, ...), aber der Canon Drucker ist unter "Nicht angegeben" gelistet. Wenn ich "Gerät hinzufügen" oder "Drucker hinzufügen" auswähle, findet er ihn nicht. Screenshot ist beigefügt.
Der Drucker ist Baujahr 2009, kann es sein, dass er zu alt ist oder so? Aber was mich stutzig macht, ist, dass er vor paar Wochen noch lief...
2 Antworten
Wie gehst du denn genau beim Installieren des Treibers vor?
Wurde Windows auf die SSD neu installiert oder geklont? Wenn neu installiert, hat sich die Windows Version (also meinetwegen von Windows 7 auf Windows 10) geändert?
Versuch mal, im Geräte-Manager den Treiber vom Drucker zu deinstallieren, ohne ihn aber zu löschen (das Häkchen da einfach wegmachen). Dann weiterhin im Geräte-Manager einmal nach "Geänderter Hardware suchen" und der sollte den Drucker neu finden und nach Möglichkeit direkt insallieren.
Den Drucker findest du, logischerweise, unter der Kategorie "Drucker", oder, falls er nicht erkannt wurde ganz oben in der Kategorie. Dann rechtsklick drauf und "Gerät deinstallieren".
Dann, wenn das fertig ist, auf irgend einen einstrag rechtsklicken und nach geänderter Hardware suchen.
Hm also unter Geräte Manager konnte ich den Drucker nur bei der Kategorie „softwaregeräte“ finden. Dann hab ich dort „Gerät deinstallieren“ ausgewählt und auch bei „Geräte und Drucker“ den Canon als Gerät entfernt. Danach hab ich nach geänderter Hardware gesucht und es kam unten links im Bildschirm die Systemmeldung dass Canon CAPT USB device gefunden wurde und eingerichtet wird, danach, dass es eingerichtet und einsatzbereit wäre. Aber er wird immer noch nicht bei „Drucker“ angezeigt, immer noch bei „nicht angegeben“ obwohl er sich neu connected hat offensichtlich 🤯 auch wenn ich ein pdf Dokument öffne und dort auf drucken klicke, wird er mir nach wie vor nicht angezeigt
Achso und bei „Ereignisse“ steht dass der Drucker nicht migriert werden konnte
Ich hab es eben selber hinbekommen. Ich habe mehrfach immer auf „Treiber aktualisieren“ geklickt und dann mit „automatisch nach Treibern suchen“ durchlaufen lassen bis die Nachricht kam „sind schon die besten Treiber installiert“. Ich hab aber nie auf „Treiber manuell auf dem pc suchen“ geklickt. Als ich das eben gemacht habe und dann den Ordner der Treiber manuell ausgewählt habe, wurde er erkannt. Oh Mann, wie dumm... normalerweise kenn ich es so dass die exe Datei die Treiber erfolgreich installiert von selber... danke aber für die Hilfe!
unter druckerverwaltung ist er dort eingetragen ?
lg
Wurde geklont, also alle Dateien sind wie zuvor auf der der HDD erhalten geblieben. Den Treiber habe ich über die Canon Homepage heruntergeladen und die Installation wurde innerhalb von Sekunden automatisch durchgeführt. Da sich das Installationsfenster jedoch sofort geschlossen hat, dachte ich, dass die Installation nicht fertiggestellt wurde. Wenn ich die exe Installationsdatei jedoch wieder öffne, fragt er mich, ob er die alten Datensätze überschreiben soll, also muss die Installation ja an sich geklappt haben 🤯