DHL Paket neuverpackung?
Hey,
DHL sagt mir per Sendeverfolgung dass es unverpackt werden muss. Soweit alles klar, passiert. Aber warum sagt mir DHL per Mail dass mein Paket zurückgeschickt wird, aber in der Sendeverfolgung steht nix davon.
hat jemand mehr Ahnung? Wird das Paket jetzt zurückgeschickt oder kommt es in 1-2 Tagen?
1 Antwort
Kann gut sein, dass bei der Neuverpackung festgestellt wurde, dass der Inhalt so beschädigt / verschmutzt war, dass man ihn dir nicht mehr zumuten konnte.
Wende dich an den Absender des Pakets und kläre, ob sie dir Ersatz schicken können.
Die Sendungsverfolgung wird sich bald auch entsprechend aktualisieren.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Disponent einer internationalen Spedition