DHL holt Paket nicht aus Packstation....?

Hallo,

seit Mittwoch bleibt der Sendungsstatus unverändert, denn DHL holt das Paket aus der Packstation nicht ab. Habe schon angerufen und die meinten, die können nur eine Beschwerde einreichen, aber möchte schon gerne das Paket haben, sind nämlich 230€... was kann ich nun selbst machen?

Answer 1

[monara1988]

Hi,

also Du hast es bestellt, und der Verkäufer hat es zur Abholung durch DHL in eine Packstation gelegt?

Wenn die das über Tage nicht abholen (die Packstation aber funktionstüchtig ist), dann hat der Versender es nicht in die Packstation gelegt...
Da kannst Du nichts machen.

Gruß

Woher ich das weiß: Berufserfahrung

Answer 2

[pingu72]

Hä? DHL soll dein Paket aus der Packstation holen und dir bringen?

Comments

[wroar]

der verkäufer hat die sendung in die packstation gelegt, damit diese von dhl abgeholt werden kann und an mich schicken.. laut sendungsstatus "Nächster Schritt:

Die Sendung wird zum Weitertransport abgeholt.

[pingu72]

@wroar

Ach das meinst du. Du selbst kannst nichts machen außer dich zu beschweren, aber das scheint ja nichts zu bringen...

So weit ich weiß wird das Paket nach 10 oder 14 Tagen an den Absender zurück geschickt, bis dahin bleibt dir wohl nichts übrig als zu warten.