DHL FEHLER?
Hey, Wenn ich bei DHL die Sendungsnummer Eingebe steht dort "Zur gesuchten Sendungsnummer oder Sendungsreferenz liegen mehrere Sendungen vor. Bitte grenzen Sie Ihre Suche ein." Dann steht dort Empfänger PZL eingeben dann mache ich das und drücke auf "Suchen" die Seite Aktualisiert sich und die Gleiche Seite öffnet sich wieder (mit dem Empfänger PZL Eingeben)
2 Antworten
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Möglicherweise hat der Absender die Lieferung auf zwei Pakete aufgeteilt und 2x die gleiche Sendungsnummer vergeben, was aber gar nicht zulässig ist. Könnte passieren, dass diese Sendungen an den Absender zurück gehen, oder von dir Nachporto verlangt wird.
Stell sicher, dass die richtige Sendungsnummer angegeben wurde (12 stellig). Normalerweise ist die einmalig.