Darf ein Installateur Geld verlangen, obwohl er nichts gemacht hat?
Da mein Wasserhahn die ganze Zeit stark tropft, und trotz meiner Bemühungen ich es nicht hinbekommen habe, es zu richten, habe ich mich dazu entschieden, einen Installateur zu rufen. (Ich merke zudem an, dass das Geschäft max. 10 Minuten weg ist ZU FUß). Als er dann endlich gekommen ist, hat er paar mal einen Schraubenzieher genommen, dran gewerkelt und gemeint, dass er das noch nie gesehen habe. Er ist dann weitere 10 Minuten einfach vor dem Wasserhahn gestanden und wiederholte die ganze Zeit denselben Satz, hat aber nichts gemacht. Da stell ich mir nun die Frage, ob er jetzt überhaupt Geld für die halbe Stunde, die er angerechnet hat, verlangen darf, obwohl er nichts gemacht hat.
5 Antworten
Ein Handwerker darf für Anfahrt und angemessene Prüfarbeiten auch dann Geld verlangen , wenn er der individuellen Auftraggeberschaft konkret keine Lösung vor Ort anbieten konnte.
Einzig ggf. an der Arbeitsentlohnung könnte mal in Auftraggeberschaft etwas zweifeln , wenn der Handwerker z.B. innerhalb von 15 Minuten locker hätte diagnostizieren können , daß eine Undichte Mischarmatur von Hersteller XY nach Z Jahren einfach intern nur unbehebbare Leckagen aufweisen dürfte .
Bequasselt der Kunde den Handwerker dabei jedoch während seiner Arbeit ständig , kann der Kunde teilweise auch selbst für längere Arbeitszeit vor Ort mit verantwortlich sein .
Soweit mal allgemein bei seriös arbeitenden Fachbetrieben vor Ort .
Er darf, und hier hat er ja sogar etwas gemacht.
Wenn die Frage steht, ob er die Bezahlung für solche Arbeit verlangen darf, die Antwort ist ja. Ein Termin von Installateur bedeutet nicht, dass es sich gleich an der Stelle die Lösung erscheint.
Entweder könntest du uns etwas von deinem Gespräch mit dem Handwerker nicht erzählen, oder der Service von der Firma nicht der beste ist. Wenn es um Haushalt geht, würde ich raten nicht das billigste Angebot von einem Installateur zu suchen, sondern sich an eine bekannte Firma zu wenden. Wähle einfach einige von den "Tops" wie Hilfy, Der Installatör unsw. aus und dann kannst du eine Firma davon mit den passenden Bedingungen rufen.
Nun ja, warte doch erstmal die Rechnung ab.
Natürlich darf er das in Rechnung stellen, oder meinst Du er hat da gerade seine Mittagspause gemacht.
Er war anwesend^^
Streite dich mit seinem Chef darüber
Anfangs hat der halt versucht eine Schraube zu entfernen, was ihm nicht gelang. Den Rest der Zeit hat er damit verbracht, das Buch für die Rechnung zu suchen und sich die ganze Zeit zu wundern, wieso der Hahn defekt ist. Könnte eine Mittagspause gewesen sein