Bahnberechtigungsausweis

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Das ist typisch Bahn. Versuchen Sie es mal beim Kundendialog der Bahn, in Bamberg. Adresse:

DB Fernverkehr AG

Kundendialog

Postfach 10 06 13.

96058 Bamberg

oder telefonisch: 0180-599 66 33

Ich hatte zwar mal ein anderes Problem, aber die konnten mir damals am besten helfen. Schriftlich ist es immer am besten. Schildern Sie genau den Vorfall und bitten Sie die den Ausweis umgehend an Ihren Sohn zurück zu senden, bzw. einen neuen auszustellen, da er ihn dringend braucht. Natürlich alles in einem netten Tonfall.

Ich danke Ihnen für die Auskunft. Heute früh habe wir die Nachricht erhalten, daß sich jetzt doch der Bund darum kümmert. Wir warten ein paar Tage ab und falls sich nichts tut,werden wir uns an die von ihnen angegebene Adresse wenden. Vielen Dank.

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