Apple Rückgabe AirPods?
meine AirPods funktionieren nicht mehr und sind noch in der Gewährleistung leider weis ich nicht warum die in Apple wollen mir neue AirPods schicken und die alten schick ich wieder zurück wenn es aber z.B durch ein Sturz kaputt gegangen ist müsste ich die Kosten tragen wie kann ich mir sicher gehen ?
2 Antworten
Du willst die verschicken aber hast Angst, dass die kaputt gehen oder was?
Verpack sie ordentlich.
Achso, ja wenn die eingeschickt werden dann nicht. Wenn sie aber zum Techniker gehen und der sagt, dass es durch eigenverschulden war, dann zahlst du aber davor musst du unterschreiben. Ist bei Apple Reseller wie Gravis zumindest so
Apple wird deine AirPods überprüfen und sollten sie merken, das der Schaden durch dich entstanden ist, so werden Sie dich darüber informieren und nicht einfach gleich abkassieren. Du musst dann entscheiden ob du der Reparatur zustimmst oder nicht.
Vielleicht solltest du mit Apple aber noch einmal sprechen. Eine Fallnummer hast du ja nun vermutlich schon. Einfach um auszuschließen, das für dich ggf. Kosten entstehen durch den Vorabtausch. Oder du bietest an, das du erstmal deine einsendest und sie dir nach der Prüfung neue zusenden sollen.
Nein hab Angst das die doch vllt durch mich kaputt gegangen sind