Amazone Guthaben?
Hey Leute!
Ich habe ein kleines Problem und hoffe, ihr könnt mir helfen. Ich habe einen Amazon Geschenkgutschein gekauft und ihn auf meinem neuen Account eingelöst. Aber als ich damit ein Produkt bestellen wollte, konnte ich nicht mit dem Guthaben vom Gutschein bezahlen. Ich musste mich erst identifizieren und meine Identitätsnachweise hochladen. Ich habe alles bereits gemacht, aber es passiert einfach nichts. Ich bekomme immer wieder die gleiche E-Mail mit der Aufforderung zur Identifizierung. Weiß jemand von euch, wie man dieses Problem lösen kann? Danke im Voraus!
1 Antwort
Um Guthaben aus Geschenkgutscheinen einlösen zu können, muss trotzdem mindestens Ein Bankkonto mit Deinem Account verknüpft sein. Meistens verlangt Amazon zusätzlich auch noch eine Kreditkarte.
Die hinterlegten Zahlungsmittel werden zwar nicht belastet, wenn das Guthaben ausreicht zur Bezahlung, aber trotzdem läuft die Zahlung im Hintergrund darüber, es wird dann 0,0 Euro abgebucht, das erscheint nicht im Kontoauszug.
Das ist zur Geldwäsche-Prävention.