Amazon zwei Faktor Verifizierung aufheben?
Ich habe bei Amazon mein Konto längere Zeit nicht benutzt. Aus irgendeinen Grund wurde jetzt die Zwei Faktor Verifizierung aktiviert, die einen Code an eine Handynummer schickt, die ich nicht mehr besitze. Ich habe mein Passwort und meine Email-Adresse, nur an diese Nummer komme ich nicht heran, und egal, wo ich versuche mich durchzuklicken, immer möchte Amazon, dass ich diesen Code eingebe, den ich nicht bekomme.
Ich habe schon dreimal versucht, Kundenservice anzurufen, und keiner konnte mir weiterhelfen — entweder wurde mir nicht zugehört oder ein Link zum zurücksetzen geschickt, der dann wieder will, dass ich mich über jenen Telefonnummer Code einlogge.
Hat jemand schonmal was ähnliches erlebt? Ist es over für meinen Account? Muss ich einen neuen anlegen? Oder übersehe ich irgendwas?
Verstehe nicht warum alle hier immer gleich so gemein sein müssen 😭 war doch einfach nur ne Frage ob jemand schonmal was ähnliches erlebt hat u vll n Tipp hat
3 Antworten
Kannst dir ein neues Amazon Konto erstellen und darüber den Amazon Live Chat Support kontaktieren und mit denen das durchgehen, dass sie dir mit dem anderen Account helfen.
⭐♥ LG, Faeriigold ♥⭐
Hi, Danke Faerii 🙏❤️ Denke auch dass ich das machen muss, zwar nervig aber ist dann wohl so 😔
Hast du es eigentlich hinbekommen, die Zwei-Schritte-Verifizierung auszuschalten? Ich habe das gleiche Problem. Ich habe auf dem Link schon etwa fünfmal meine Dokumente hochgeladen und rufe seit einem Monat dort an. Es heißt immer, sie werden von der Spezialabteilung angerufen und der Fall wird weiter hoch eskaliert, und es ist ein Bug im System aber die machen genau nix.
Ich hab immer noch keine Lösung. Alle hier waren nur gemein zu mir und der Amazon Support hat mir nie geholfen, ich hab schon sooo oft angerufen T-T Mittlerweile hab ich einen neuen Account erstellt
Wenn das so einfach wäre, was hätte die 2FA dann noch für einen Sinn.
Dir bleibt nichts anderes als weiterhin den Support anzurufen und denen GENAU das Problem zu erklären.
Es gibt immer einen Grund, wenn ein Support die gestellte Anfrage ablehnt.
Ob sich der Fragesteller selbst ausgesperrt hat oder das hier ein billiger Versuch ist rauszubekommen, wie man Identitätsdiebstahl begeht, können wir wohl kaum beurteilen. 🤷♂️