Amazon und DHL Sendungsverfolgung kaputt?
Moin, ich erwarte derzeit drei Pakete:
1) ein Paket das DHL mir schickt um meine Identität zu überprüfen (als Authentifizierung für bestimmte Onlinefunktionen, hab mich da angemeldet)
2) zwei andere Pakete, eins aus Deutschland und eins aus China
Bei dem aus Deutschland hieß es schon seit einer Woche:
"Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt."
Getan hat sich seitdem nichts, ich habe lediglich eine Filiale als Lieferadresse angegeben, aber der Status der Sendungsverfolgung ändert sich nicht.
Das Gleiche gibt es bei dem DHL-Paket (zumindest vermute ich, dass es das ist)
Und bei dem China-Paket ist es sogar noch lustiger, da steht bei DHL einfach nur:
"Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Sendungen erst beauskunften können, wenn der Versender die Sendung oder die Sendungsdaten an uns übermittelt hat."
Der größte Witz ist aber, dass Amazon mir zu dem Chinesenpaket sagt, ich hätte die Lieferung schon am 25. Januar bekommen, was nicht der Fall ist. Und im Briefkasten war auch kein Zettel. Ich kann mir das nur so erklären, dass das Schiff aus China am 25. das Paket nach Deutschland gekommen ist und von der chinesischen Seite also der Auftrag ausgeliefert ist. Aber wenn das so ist, wo zur Hölle ist das Paket?! Ich meine, es ist ja nicht einmal eingescannt worden, wenn DHL da null Informationen hat, außer dass es existiert, zu mir soll, und man nichts darüber weiß.
Passiert sowas öfter? Bzw woran liegt das? Wo muss ich mich da im Zweifel melden? Habe sehr wenig Lust, jedem Paket einzeln hinterherzutelefonieren. Oder passiert das manchmal und ich muss nur warten? Alles sehr merkwürdig.
1 Antwort
Guten Abend,
bitte wende dich für weitere Informationen an die DHL Kundenhotline oder fülle dieses Formular aus, welches meistens schneller und einfacher geht:
https://www.dhl.de/nachforschungsauftrag
viel Glück und einen schönen Abend noch