Amazon Konto gesperrt trotz Geld?
Hallo,
ich hab das folgende Problem.
seit dem 27.10 ist mein Amazon Konto gesperrt da ich minderjährig bin. Jetzt ist das Problem das ich am 25.10 - 26.10 300€ in Geschenkgutschein Codes eingelöst habe und ich jetzt kein Zugriff auf mein Account habe. Kundenservice tausend mal angerufen und meine Situation beschrieben und dennoch hat es nichts geholfen was soll ich jetzt machen? Da 300€ jetzt auf den Account drauf sind die ich eingezahlt habe aber die weder ausgeben kann noch Zugriff darauf habe. Und eine naricht wie beschrieben habe ich nicht erhalten.
Was hat dir der Kundenservice denn bei deinen "tausend" Anrufen gesagt?
Was steht in der E-Mail von Amazon bezüglich der nächsten Schritte?
Das die Aufhebung meiner Sperrung beantragt worden ist und ich warten muss bis spätestens letzen Samstag das ich entsperrt werde. Bisher Nix passiert
Und wieso soll Amazon dich trotz falscher Angaben entsperren?
Ich habe alles richtig angegeben
Wie kannst du richtig angeben, dass du volljährig bist, wenn du minderjährig bist?
Also ich habe alles richtig eingegeben außer das Jahr wo ich geboren worden bin lmao und das auch nur um ein Jahr. Dennoch hab ich 300€ für die Karten bezahlt
2 Antworten
Hallo CrazyPunji,
dein Konto wurde gesperrt weil du gegen die AGB von Amazon verstoßen hast. Wundert mich nicht. Ich bezweifle auch dass Amazon sich dafür interessieren tut dass dein Konto mit verbleibendem Guthaben gesperrt wurde.
Wer gegen die Regelungen verstößt muss mit Konsequenzen rechnen. Und wenn man die AGB gelesen hätte wüsstest du auch, dass Amazon sich für dein Problem absolut nicht interessiert. Die haben Millionen zahlende Kunden.
Ben
Vollkommen egal. Deine eltern können die von amazon aufgestellten regeln nicht überstimmen. Amazons agb gelten, punkt!
Deine Erziehungsberechtigten sollen sich mit A. in Verbindung setzen.
Wenn Du ein falsches Geburtsjahr angegeben hast, kannst Du froh darüber sein, wenn kein Strafverfahren eingeleitet wird.
Ich habe mit der einverständlich meiner Erziehungsberechtigten eingekauft und dazu immer unter deren Aussicht