Amazon Keine Bestätigungs Email bekommen?!
Hallo habe mir Heute gegen 12 Uhr etwas neues bei Amazon bestellt nachdem ich fertig war und auf meine bestätigungsemail wartete habe ich keine bekommen jetzt sind schon rund 7 stunden vergangen und habe immer noch keine , und kann mich auch nichtmehr in meinen Amazon acc einloggen . Es steht dann immer drann dass ein Fehler aufgetreten sei aber es geht einfach nicht ich komme nicht in den Account?!
Was soll ich tun?
5 Antworten
Folgendes ist passiert: bei dieser Fehlermeldung nach Anmeldung kannst du dir sicher sein, dass dein Account ausgesetzt ist. Das heißt auch, dass alle offenen Bestellungen storniert sind und dass deine Bestellung nicht angenommen wurde, geschweige denn angekommen ist. Das sind keine Mutmaßungen - ich kenne das. Falls du nicht weißt, warum gesperrt wurde, frag Amazon - kann man alles aufklären :)
Dann hast du entweder eine andere E-Mail bekommen (z.B. Zahlungsdaten verifizieren) oder hattest diese in der Vergangenheit mal bekommen - bist dieser jedoch nicht nachgekommen, ODER hast offene Beträge.
Am besten du erkundigst dich telefonisch: 08 00-3 63 84 69 (7-22 Uhr, kostenlos)
Sei doch nicht so ungeduldig. Eine Bestätigung wirst Du schon noch bekommen. Auch Amazon kann mal Probleme mit den Computern bekommen.
dich an die kundenbetreuung von amazon wenden
Warte bis morgen, und dann ruf bei amazon an.
Auf die Lösung hättest du auch kommen können.