Amazon Bestellung nicht abgegeben/bekommen?

Und zwar war ich heute beim Post und habe nach meiner Bestellung gefragt, (hab ihnen mein Name gesagt), und die meinten dass nix angekommen ist obwohl der Paket eigentlich gestern ankommen sollte.

Ich weiss jetzt nicht ob ich die Bestellung stornieren soll oder warten.Auf der App steht dass der Paket angeblich abholungbereit sein soll, ist es aber nicht.

Wenn ich storniere kann ich nicht bis 1 Monat lang nicht bestellen, und die Kopfhoerer, was ich bestellt habe brauche ich.

jemand "Tipps" oder sowas xD...?

1 Antwort

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

WolfishChaos

23.06.2020, 21:29

Möglicherweise wurde dein Paket erst heute in die Postfiliale gebracht, sodass sie dir heute darüber noch keine Angaben machen konnten. Einen Abholschein erhälst du auch nicht zwangsläufig. Hast du dich bei der Post registriert, erhälst du stattdessen eine Benachrichtigung per Email oder über die App der Post.

Ansonsten wende dich an den Support von Amazon und frage nach wo sich deine Bestellung befindet! Am besten telefonisch, da man über den Chat häufig bei weniger hilfreichen KIs landet.

Das hat mir schon mehrfach geholfen 'verschwundene' Bestellungen von Amazon ausfindig zu machen!

VG :)

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung