Amazon Artikel nicht versendet seit Wochen?
Hi,
Ich hatte mir Anfang Dezember Schuhe auf Amazon bestellt, die zu dem Zeitpunkt nicht auf Lager waren. Die Schuhe wurden dann Ende Dezember losgeschickt aber sind wegen einem angeblichen Lieferfehler nicht angekommen. Darauf hin hab ich eine Neubestellung durch den Kunden-Support bekommen jedoch sind die Schuhe bis heute nicht da und es steht bei meiner Lieferung nach wie vor Liefertermin ausstehend. Ich hatte die Schuhe zu einem echt guten Preis bekommen, den es so danach nicht mehr gab, deshalb kommt mir die Situation komisch vor (verkauf und Versand durch Amazon). Und ja, die Schuhe werden noch produziert. Ist das ganze ein Scam von Amazon oder was läuft da ab?
1 Antwort
Wenn es von Amazon selbst verkauft wird, kann es da eigentlich keinen Scam geben. Vielleicht haben die wieder nicht genug auf Lager und verschieben deswegen die ganze Zeit den Versand? Solange der Status noch auf "Liefertermin ausstehend" steht wissen die zumindest selbst, dass noch nichts rausging, also wurdest du ja nicht betrogen.
Ich würde nochmal dem Kundenservice schreiben, manchmal haben die genauere Erklärungen oder können dafür sorgen, dass der Artikel schneller verschickt wird.
Ansonsten würde ich es aufgeben und auch stornieren.