Alditalk online aufladung geht nicht?
hallo, ich habe vor 3 tagen ca. online auf der alditalk seite mein guthaben aufgeladen per bankeinzug, jedoch stand irgendwann da, dasnder vorgang bearbeitet wird und das man etwas geduld haben soll. das ist jetzt eben seit diesen 3 tagen schon so, ist das normal ?
lg supergirl
4 Antworten
Ja, kann bis zu 5 Tagen dauern. Da Aldi (E-Plus) erst das Geld von deiner Bank einziehen muss und die Zahlung erst abwartet, kann es (besonders über das Wochenende) mehrere Tage dauern. Erst wenn das angeforderte Geld bei E-Plus eintrifft wird es mit einer weiteren Bearbeitungszeit deinem Guthaben zugebucht.
Soweit ich weiß sollte das Geld eigentlich spätestens nach ein paar Stunden auf dein Handy sein , 3 Tage erscheinen mir definitiv zu lange , daher würde ich dir Raten den Alditalk Kundendienst bzw. Support zu kontaktieren.
1.) Hast du die Online-Aufladung ganz sicher koplett durchgeführt? (Auch 5€ für freischaltung überwiesen?) 2.) Sicher das du das Geld nicht schon bekommen hast? (wähl mal *100# und guck ob du das schon bekommen hast)
nein, geht nicht.