Aldi talk alter ist falsch?
Ich versuche gerade von Aldi talk zur Telekom zu wechseln und meine Nummer mitzunehmen. Aber bei der Rufnummer Mitnahme sagt die Telekom jetzt, dass die Geburtstage nicht übereinstimmen, ich bin mir jedoch relativ sicher nie mein Geburtsdatum bei Aldi talk angegeben zu haben. Deshalb will die Telekom mich nicht meine Nummer mitnehmen lassen. Kann irgendwer helfen oder kennt die Lösung?
2 Antworten
Man muss bei jeder Prepaidkarte sein Geburtsdatum angeben. Jetzt muss zur Freischaltung auch der Ausweis vorgezeigt werden. Bei einer Rufnummernmitnahme müssen alle persönlichen Daten genau übereinstimmen. Korrigiere über ein Nutzerwechselformular und Ausweiskopie deine Daten bei AldiTalk, dann kannst du problemlos zur Telekom wandern.
Melde dich bei Alditalk und hinterlegedort dein richtiges Geburtsdatum. Danach soll die Telekom die Rufnummernmitnahme nochmal anstoßen.