1&1 Veräppelt Kunden?
Hab das Gefühl 1&1 veräppelt seine Kunden. Die machen gross Werbung von wegen heute Bestellen morgen schon da ! Stichwort Overnight Express !
Bedingungen in der Woche muss man bis 17 Uhr bestellen und Samstags bis 12 Uhr das dass Paket am nächsten Werktag eintrifft !
Habe die bedingungen eingehalten und was ist ? kein Paket am nächsten Werktag angegebenes Lieferdatum seitens 1&1 war der 27.10.18 also Samstag !
Nur eine Bestellbestätigung ist da aber kein Versandstatus !
Es ist jetzt schon das 3. mal bei 1&1 so das sie sich nicht daran halten !
Hat jemand ähnliche erfahrungen ?
2 Antworten
Wenn Du das Kleingedruckte liest wird deutlich, daß es sich um eine statistische Zusage handelt, der schon dann entsprochen wird, wenn dies der regelmäßigen Praxis entspricht. Es ist keine "einklagbare" Leistungspflicht. Das ist kein "Veräppeln" im Sinne unlauteren Wettbewerbs. Sowas ist heute "übliche Praxis" über alle Unternehmen.
Aber wer würde sich darüber beschweren, daß Sender X nur die normale 5. Stallel ausstrahlt, obwohl er die "neue 5. Staffel" beworben hatte, also eine Neueinspielung der 5. Staffel (genauer: die neueste, aber es muß zumindest zwei Versionen der Staffel geben)? Man darf kaum noch etwas wörtlich nehmen in der Werbung. So bedeutet "Spitzenqualität" bei Wurstwaren nichts anderes, als daß kein Separatorenfleisch verwendet wurde.
Ich kann dem überhaupt nicht zustimmen.
meine Erfahrungen mit dem 1&1-Overnight Express sind folgende —>
September 2018 kam das Paket über Nacht.
Mittwoch um 16 Uhr bestellt und es war am Donnerstag um 11:30 da.
April 2020 : Freitag um 19:30 bestellt / Samstag um 10:00 Uhr da.
Juni 2020 : gestern 23.06 um 21:49 Bestellung aufgegeben & heute am 24.06.2020 um 11:35 war das Paket da.
Ich habe bisher noch nie schlechte Erfahrungen gemacht 👍🏼🤷🏽♀️