Verkauf bei Kleinanzeigen.. Betrug?
Ich habe bei Kleinanzeigen ein Handy verkauft. Ich habe in der Beschreibung angegeben, dass es neu und ungeöffnet ist. Die Käuferin hat den Artikel heute bekommen und hat sich beschwert, weil die Verpackung von dem Handy geöffnet war, und wollte das Handy zurückschicken andernfalls würde sie das anzeigen.
Ich sehe das Aber nicht ein. Ich habe gesagt, dass die Verpackung ungeöffnet ist. Ich habe nie gesagt, dass die Verpackung ein Siegel hat. Das Gerät an sich ist neu es wurde ersetzt, weil das alte kaputtgegangen ist.
Jedenfalls hat sie die direkt kaufen Funktion benutzt also ist sie über Kleinanzeigen versichert. Was soll ich jetzt machen?
1 Antwort
Tut mir leid, aber was ist das für eine Frage?
Wenn du sagst, dass der Artikel neu und ungeöffnet ist, erwartet wirklich jeder einen neuen UND UNGEÖFFNETEN Artikel. Und keinen "neuen" Artikel in einer alten Verpackung.
Das, was du gemacht hast, ist halt eigentlich schon eine arglistige Täuschung.
Die Käuferin hat dir sogar angeboten, den Artikel zurückzuschicken, und du hast es nicht akzeptiert. Also, wenn du dann am Ende ohne Gerät und ohne Geld da stehst, bist du selbst schuld.
Ja, daher habe ich mir angewöhnt, immer etwas dabei zu schreiben, wie z.B: Altes Gerät wurde gegen dieses hier angebotene Neugerät ausgetauscht.