Lieferverzug trotz Vorbestellung
Ich habe Anfang des Jahres (07.01.25) ein Spiel vorbestellt und auch bereits vollständig bezahlt. Zu diesem Zeitpunkt war noch kein Release Datum bekannt.
Mittlerweile ist das Spiel bereits seit 27.02.25 erschienen.
Dennoch erhalte ich von Elektronikfachgeschäft meiner Wahl keine Info über einen Versand.
Auf Anfrage per E-Mail erhielt ich nur eine standardisierte Antwort, dass mein Anliegen bearbeitet wird. In einer anderen Antwort hieß es, dass der voraussichtliche Liefertermin Ende des Jahres (31.12.25) ist.
Muss ich tatsächlich bis Ende des Jahres warten oder ist der Händler verpflichtet das Spiel zum Release zu versenden?
Ich würde mich ja auch mit einer Nachricht über Lieferverzögerungen begnügen aber es kommt einfach keine Nachricht.
Wie sollte ich jetzt am besten agieren? Den Kauf stornieren und den bereits bezahlten Betrag zurück verlangen, um das Spiel anderweitig zu beschaffen oder weiter abwarten?