Es geht um einen Webdesigner, der ein gewerbliches Konto auf Kleinanzeigen seit Februar hat. Nun wurde sein Konto gesperrt, weil er eine Rechnung von April nicht bezahlt hat, diese habe er angeblich nicht einsehen können und habe auch nichts über E-Mail bekommen.
Jetzt hat er die Rechnung beglichen und der Support von Kleinanzeigen meinte, dass sein Konto heute Nachmittag wieder entsperrt wird.
Nun ruft er mich an und sagt ungeduldig : „Ich warte die ganze Zeit und Kleinanzeigen hat mein Konto immer noch entsperrt. Ich hoffe, dass sie es so schnell wie möglich entsperren. Die Seite ist altmodisch und ich musste selbst nach den Rechnungen suchen. Sehr unübersichtlich…“
Was glaubt ihr ?
Kann er sein Konto dann heute wieder wie gewohnt nutzen oder könnte sich die Sperrung verzögern ?