Telekommunikation & Internet

Hallo liebe Community, meine Freundin und ich haben kürzlich einen neuen Anschluss bei der Telekom gebucht, da wir beide im Homeoffice arbeiten und auf eine zuverlässige sowie zeitnah verfügbare Internetverbindung angewiesen sind. Dieses Bedürfnis wurde auch im Vorgespräch ausdrücklich kommuniziert und als unproblematisch dargestellt. Zu unserer Überraschung wurde uns nun ein Anschlusstermin erst für den 29.08. genannt, ohne dass uns eine Option angeboten wurde, früher eine „Ready to Surf“-Lösung zu erhalten. Der zuständige Mitarbeiter hat zudem unfreundlich auf meine Nachfragen reagiert und keine meiner Fragen zufriedenstellend beantwortet. Als angehender Informatiker bin ich mir der Möglichkeit der Fernschaltung bewusst und kann daher nicht nachvollziehen, warum in unserem Fall auf einen Technikertermin bestanden wird, obwohl dieser offensichtlich nicht notwendig ist. Ich bitte um eine schnellstmögliche Klärung dieser Angelegenheit, da ein zeitnaher Internetzugang für unsere Arbeit unerlässlich ist.

Bei unserem gigaset a690 a duo funktioniert die Mobilbox nicht mehr, wenn man anruft läutet es einfach unendlich lange glaube ich, bis jemand auflegt. Hat jemand Tipps?

Hallo liebe Community, ich bin gerade dabei, mein Heimnetzwerk auszubauen und suche ein Outdoor-LAN-Kabel. Dabei ist mir dieses Kabel ins Auge gefallen: https://www.galaxus.de/de/s1/product/inline-aussen-verl-kab-cat7a-sftp-cat7a-300-m-netzwerkkabel-13266159 Nun habe ich einige Fragen dazu: - Ist jede Marke bei solchen Kabeln empfehlenswert oder gibt es Qualitätsunterschiede? - Worauf sollte ich beim Kauf eines Outdoor-LAN-Kabels außer der Kategorie noch achten? - Ist das Kabel gut oder sollte ich lieber nach Alternativen suchen? Ich freue mich auf eure Meinungen und Tipps! P.s. Danke für jede Antwort

Hallo zusammen ,ich habe Probleme mit meinen ehemaligen Internet Highspeed Vertrag von EON.Ich habe meinen Vertrag zum 24,5 24 gekündigt ,habe diese Kündigung aich 2 mal schriftlich (Mail und Brief) bekommen .Ich habe auch seid em kein Internet mehr und im meinem Kundenkonto wird mir angezeigt das ich keinen laufenden Vertrag mehr bei EON habe.Soweit so gut.ABER trotzdem werden mir weiter Rechnungen für Juni ,Juli zugeschickt und diese werden auch eingezogen.Ich habe mehrmals mit EON telefoniert ,dort wurde mir auch die Kündigung bestätig und man sich nicht erklären kann warum weiter Beiträge abgezogen werden.Ich bekomme immer nur die Antwort das man mein Anliegen weiterleite und man sich bei mir Melden wird.Bis heute hat sich aber niemand bei mir gemeldet.Ich habe dann schriftlich mit der Kündigung Bestätigung noch einmal alles zu Eon hingeschickt.Habe dann nur einen Mail bekommen das mein Anliegen weiter geleitet wurde und man noch keine Rückantwort bekommen hat. Mittlerweile habe ich mein Lastschriften Einzug für Eon bei der Bank gekündigt .Und ratet mal was ich Heute bekommen habe eine Mahnung mit der Aufforderung zu Zahlen. Langsam reicht es mir und ich weiß nicht was ich noch machen soll.Kann doch nicht sein nur weil die das nicht auf die Reihe bekommen das ich für was Zahlen muss wo ich keine Leistung mehr für bekomme .In meinem Schreiben habe ich auch mit meinem Anwalt gedroht aber das Interessiert die nicht.

Wir haben aufgrund einer Anzeige von 1 +1 einen Glasfaseranschluss beantragt. Im Prospekt heißt es, die ersten 3 Monate zahlen Sie eine geringe Gebühr von xy. Ab dem dritten Monat dann die volle Gebühr. Der Vertrag läuft ab 1. Juli 2024. 1+1 kassiert da schon die verbilligte Gebühr, obwohl noch gar kein Anschluss vorhanden ist. Ende September läuft der 3-monatige Zeitraum mit der günstigeren Gebühr ab. Ab Oktober fällt die höhere Gebühr an. Wie uns 1+1 mitteilt, wird der Glasfaseranschluss erst Mitte Dezember zur Verfügung stehen. Wir zahlen aber bereits Gebühren für etwas, was bei uns noch gar nicht zur Verfügung steht und somit nicht genutzt werden kann. Kann es denn rechtens sein, dass hier Gebühren für etwas fällig werden, wofür es keine Gegenleistung gibt?

Situation ist folgende: Ich ziehe um und möchte nun Internet. Jetzt habe ich etwa gestern mal bei Verivox reingeschaut, was es da für Tarife gibt, da gab es jedoch leider ein Problem: Meine Adresse endet mit einem a. Also Hausblock a oder sowas. Das habe ich als Adresse eingegeben und nun kriege ich dafür keine Vorschläge für diese, für die (sagen wir mal meine Adresse wäre die 11) 11 gibt es die aber schon. Jetzt habe ich bei Verivox mal angerufen um das zu bestätigen, dass das trotzdem so korrekt ist, ich wurde zur Telekom weitergeleitet. Dort habe ich zuerst an der Nummer irgendeiner Kundenhotline angerufen, da kam dann nur so ein Bot, der hat mich Zeug gefragt, das brauche ich nicht, hab aufgelegt und ne neue Nummer angerufen - 0800 330 0300 und da kam wieder so ein Bot - der hat mir Umzug als Möglichkeit ausgegeben, hab ich das dann ausgesprochen (gibt ja nicht die Option, dass man das mit Tasten macht...) und bin dann bei noch einem Bot gelandet: Was ist meine Telefonnummer, was ist meine Kundennummer, die letzten Ziffern meiner IBAN. Ich habe keine Kundennummer wenn ich erst einen Vertrag einrichten möchte und vielleicht vorher schon mal ne Frage habe... Dann habe ich bei der 11 8 33 angerufen, eine Hotline, 1,99€ pro Minute! Das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen, da war ich bestimmt zwei Minuten in einem Gespräch mit einer Frau, die habe ich gefragt, wo ich denn anrufen soll, hab der so schnell es geht meine Situation erklärt und die wurde auch noch unfreundlich und hat mir gesagt, dass Sie keine Verträge herausgeben. Am Ende hat sich mich wieder zur 0800 330 0300 weitergeleitet, wieder der Bot mit der gleichen Frage. Die Prinzipielle Frage, ob ich jetzt einfach 11 und nicht 11a angeben kann habe ich immer noch. Nicht, das die Techniker dann an die falsche Haustüre klopfen und nicht wissen wo die hinsollen...

Guten Tag zusammen, ein älterer Verwandter von mir kann nicht mehr so gut sehen, weshalb er mich gefragt hat, ob ich ihm nicht einen Teil des Internets ausdrucken könnte, damit er es auch mal sehen kann. Würde das gehen? Und wie viele Seiten würde ich benötigen, um, sagen wir: ein Viertel des Internets auszudrucken? Viele Grüße und vielen lieben Dank schon im Voraus!

Hallo, ich möchte in eine eigene Wohnung ziehen, welche DSL-Anschluss hat und suche gerade einen möglichst günstigen Tarif ohne Schnickschnack, es muss kein Glasfaser sein. Ich brauche kein Fernsehen, eigentlich nicht mal Festnetz. Wieviel Geld sollte ich für einen möglichst einfachen Anschluss etwa veranschlagen monatlich?

Hallo, in letzter Zeit habe ich mitbekommen, dass mein Dowload Geschwindigkeit, schneller als mein Internet hergeben sollte. Mein Internet Vertrag sagt mit, dass ich nur 50MB/s haben sollte.. Aber mein Steam download ist so schnell wie mein Laufwerk es schafft. Das sind meist 70MB/s Würde mich halt interessieren an was das liegen könnte. Und das ist auch meine Frage, ob mir das jemand erklären mag? Ist nur pure interesse.Hab das nur bei Steam. Beschwerden tue ich mich sicher nicht.😅