Steam Bann beim Kauf von Steam Deck bis 2038 + Bestellung storniert
Hallo Freunde
Unzwar habe ich das Problem, dass ich mir vor 2 Tagen auf der originalen Steam Seite ein Steam Deck oled bestellt hatte, nachdem ich mir einen neuen Account erstellte. Der Kauf wurde ein Tag danach storniert, mir wurde das Geld zurückgegeben + ich bin bis 2038 gebannt. Nach kurzer Recherche habe ich herausgefunden dass Steam denkt neue Accounts wären Bots und schließt diese vom Kaufen aus, bis diese ein Spiel oder Spiele im Wert von 5€ kaufen.
Danach entschied ich mich den Support zu kontaktieren um die Lage zu erklären (ich will den Handheld natürlich um damit zu spielen), dieser hat jetzt nach 1 1/2 Tagen noch nicht geantwortet, weshalb ich euch fragen wollte ob ich noch warten sollte oder jetzt versuchen sollte spiele im wert von 5€ zu kaufen und den kauf erneut zu versuchen oder gibt es andere Möglichkeiten
Danke schonmal im Voraus
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2 Antworten
Einem Support solltest du schon etwas mehr Zeit lassen. Ich wünsch viel Erfolg. 😉
dieser hat jetzt nach 1 1/2 Tagen noch nicht geantwortet
Valve ist ein Familienunternehmen mit nicht einmal 100 Mitarbeitern.
Und von den 100 Mitarbeitern kümmert sich dann nur ein Bruchteil um derlei Probleme wie deines.
Du musst daher immer damit rechnen, dass egal welches Problem du hast, du da schon einmal 1 Woche auf Antwort warten musst.