Hallo zusammen ich habe ein kleines Problem.
Seit ein paar Tagen geht meine Waschmaschine von Privileg nicht mehr, die Waschmaschine ist komplett neu und wurde Anfang des Jahres gekauft von Otto.de, keine 10 Monate alt.
Jetzt ist das Problem, die läuft unten bzw hinten aus ab und zu und jetzt ist es soweit gekommen das die Trommel sich nicht mehr dreht und der Fehlercode 05 am Ende des Waschvorgang angezeigt wird jedesmal.
Die Pumpe hört sich vollkommen normal an, ich hab die leichte Vermutung daß es am Schlauch liegen könnte da, als ich den angehoben habe, deutlich laut Wasser im Schlauch weiter geflossen ist.
Aus dem Fliesensieb fließt auch kontinuierlich etwas Wasser, leider hatte ich keine Zeit den Kundenservice zu kontaktieren da ich in letzter Zeit länger als die Service Zeiten arbeite.
Hauptproblem ist, die Tür ist geschlossen und geht nicht mehr auf und egal was ich mache es geht nicht, die ist komplett dicht und alle Möglichkeiten aus der Anleitung funktionieren auch nicht und aufbrechen will ich die Tür sowieso nicht, was könnte ich tun? Die Waschmaschine zu reparieren ist eine Sache aber ich muss unbedingt die Klamotten daraus holen bevor die noch mehr stinken oder sogar schimmeln!
Liebe Grüße