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Microsft Rewards Konto eingeschränkt?

Hallöchen,

ich habe ein Problem mit meinem Microsoft Rewards Konto und würde mich über etwas Hilfe freuen!

Mal vorab: Ich kann mich ganz normal in meinen Microsoft-Account anmelden, da wird mir nicht angezeigt, dass mein Konto gesperrt wäre oder so etwas Ähnliches.

Ich wollte jedoch an einem Gewinnspiel teilnehmen und musste so ein Teilnahmeformular ausfüllen, bei dem ich dann einen Prüfungscode an meine Handynummer geschickt bekommen sollte. Das funktioniert jedoch nicht, mir wird gesagt, mein Rewards-Konto seie vorübergehend eingeschränkt, wegen meiner Aktivitäten.

Dann habe ich versucht, beim Rewards Support ein Supportformular auszufüllen und das geht auch nicht! Die Kästchen, in denen ich meine Angaben machen soll, sind alle grau ausgefüllt und ich kann sie nicht mal anklicken. Außerdem steht ganz oben auf der Seite diese Nachricht:

"Ihr Microsoft Rewards-Konto hält sich nicht an die Regeln, denen Sie zugestimmt haben, als Sie dem Programm beigetreten sind. Überprüfen Sie diese Richtlinien im Microsoft-Servicevertrag für das Programm, das Sie beim Beitritt akzeptiert haben."

Ich bin auf jeden Fall sehr verwirrt. Hab mir diesen Servicevertrag jetzt bestimmt schon 3x durchgelesen. Ich weiß nicht mal was ich anscheined angestellt habe oder welche Regeln ich ausversehen gebrochen habe. 😭🥲

Hatte jemand vielleicht auch schonmal dieses Problem? Und gibts einen Weg das zu lösen? 😅

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