Hallo,
mach dir nicht so viele Gedanken, du bist nicht die Einzigste die eine Prüfung nicht auf Anhieb schafft.
Erste Frage:
Hast du "noch" Bürokauffrau gelernt schon den neuen Beruf Kauffrau für Büromanagement?
Hast du denn schon geprüft ob du evtl. zur Ergänzungsprüfung darfst?
Wenn du noch Bürokauffrau gelernt hast hier die Infos zur Ergänzungsprüfung:
Die mündliche Ergänzungsprüfung ist nur in den schriftlichen Fächern möglich. Insgesamt musst du nach der Ergänzungsprüfung zumindest theoretisch bestehen können. Du musst in mindestens einem Teil über 50 Punkte erreicht haben und in zwei anderen nicht weniger als 30 Punkte. Dann kannst du auf Antrag in die mündliche Ergänzungsprüfung.
Hier die Details dazu, auch weil ich deine genaue Bewertungssituation nicht kenne:
http://www.frankfurt-main.ihk.de/pdf/berufsbildung/ausbildung/abschlusspruefung/Erlaeuterung_Buerokaufmann.pdf
Ich finde es auch nicht gut das deine Familie nicht mehr mit dir spricht, das ist doch nichts schlimmes. Das zeigt doch nur das man eben noch etwas mehr lernen muss, 5 Punkte sind auch nicht so viel das es nicht zu schaffen wäre beim nächsten mal. Bei meinen Azubis wären Fälle dabei die noch schlechtere Bewertungen hatten und es dann trotzdem geschafft haben, auch wenn es mehr wie 2 Versuche gebraucht hat. Auf jeden Fall solltest du wissen das deine Ausbildungsstelle dich auf Antrag weiter ausbilden muss, bis zum nächstern Prüfungstermin.
Wenn du lernst, lerne gleichmässig verteilt, nicht nur kurz vor der Prüfung, lerne wenn sich eine Situation im Alltag ergibt. (Beispiel: Du sollst eine Mahnung an einen Kunden schicken, dann informiere dich in dem Moment über die theoretischen Hintergründe dazu). Wenn es dir zu schwer fällt alles zu merken dann lerne nicht zu tiefgehend, sondern lieber breites Wissen. Also lieber zu Allem etwas wissen als zu Wenigem viel wissen.
Ich wünsche dir noch viel Erfolg! Und drücke dir die Daumen!