Also ich habe eigene Erfahrung was den Verkauf während der Weihnachtszeit angeht...
Ich habe 2 Jahre im orion gearbeitet, 2 Jahre in einer Buchhandlung und 1 jahr bei Smyths Toys, und ja, im Vergleich zum restlichen Jahr ist die Weihnachtszeit schon hart (beim Buchhandel ist der schulbuchverkauf aber noch schlimmer)
Was es so schlimm macht, ist dass du trotz so großem menschenansturm trotzdem schnell sein musst - und zwar nicht nur aus kundensicht (die alle absolut gar keine Geduld mehr aufbringen können) sondern auch aus geschäftlicher Sicht, da du immer einen bestimmten tageswert erreichen sollst, der in der Weihnachtszeit natürlich nach oben steigt.
Wenn du mal alleine an der Kasse stehst, weil deine Kollegen kunden beraten, Ware einräumen oder einfach krank sind, dann musst du dich um den Verkauf kümmern, aufpassen, dass du auch immer das richtige Wechselgeld rausgibst, du musst die Geschenke verpacken (wenn es keine selbststationen gibt), du musst fragen beantworten, du musst dich um umtäusche/Reklamationen kümmern und wie gesagt du musst schnell arbeiten. Das ist auf Dauer echt einfach nur anstrengend, zumal ich im Dezember kaum dazu kam, Pause zu machen, weil ich einfach gebraucht wurde...