Profil von Aron1985

16.05.2016, 18:30

Wie kann ich mich gegen die Auto Mafia wehren?

Hallo, mein Mann hatte mit unserem Auto einen Unfall,es war Blitzeis, leider hatte er auch die Vorfahrt nicht beachtet.Alles ging an die Versicherung, Unfallbericht wurde geschrieben. Die gegnerische Seite bekam ohne Probleme von der Versicherung das Geld ausgezahlt.Unser Auto wurde dann auch von einem Sachverständigen begutachtet und ging in die Werkstatt.Ein Leihwagen wurde gestellt.Bis dahin war alles gut, aber dann wurde der Wagen ewig nicht fertig. Angeblich soll ein Ersatzteil nicht geliefert worden sein. Ich wurde immer nervöser, weil inzwischen schon 2 Monate vergingen und das Auto war immer noch nicht fertig. Immer und immer wieder Telefonate mit der Versicherung, andauernd andere Mitarbeiter, jeder hatte eine andere Meinung, aber meistens hieß es wir sollten uns gedulden.Ich unterhielt mich auch mit Nachbarn, da die auch schon mit bekamen, dass wir bereits den dritten Leihwagen fuhren. Die Leute staunten ebenfalls nicht schlecht und jeder meinte das wäre nicht normal.Meine Gedanken waren das ich die Polizei oder den Anwalt einschalten wollte. Die Versicherung meinte aber das sich das aufklärt und ich sollte das mit Anwalt und Polizei lassen.Nach 3 Monaten war das Auto fertig und es wurde gebracht.Mein Mann merkte gleich, dass die Lenkung nicht in Ordnung war. Seitenleisten an den Türen waren Locker. Fahrer und Beifahrersitz verdreckt, sandig und mit Ölflecke beschmiert.Unter der Motorhaube lagen noch die leeren Kaffeebecher.Wie es von unten aussah konnte man nicht beurteilen. Der Hol und Bringedienst hielt sich aus allen raus und meinte er weiss von nichts. Er wollte sofort die 300Euro für die Vollkasko Selbstbeteiligung, er wurde sehr unfreundlich und meinte wenn nicht bezahlt wird nimmt er das Auto wieder mit.Ich verständigte sofort die Versicherung und verlangte einen Gutachter.Die Versicherung wusste bereits seit langen, dass das Vertrauen zu dieser Werkstatt längst nicht mehr da war.Am nächsten Tag ist mein Mann mit dem Fahrrad zur Arbeit gefahren am drauffolgenden Tag sind wir langsam 8 km zum Sachverständigen gefahren.Er gab uns Recht das die Lenkung nicht in Ordnung war, dass der Dreck und die Flecke von den Sitzen verschwinden müssen.Der Schaden laut Rechnung die ich auch von der Werkstatt sofort verlangte waren knapp 5000 Euro.Der vodere rechte und linke Kotflügel war bei dem Unfall eingedrückt.Dann machte der Gutachter uns auf die Fahrertür aufmerksam und sagte das dieser Lack anders aussieht und tatsächlich sah die Tür aus als wenn einer mit dem Pinsel die Tür gestrichen hätte.Der Gutachter trug den Mangel nicht ins Protokoll und auch nicht die fehlende Dämmung unter der Motorhaube.Ich war entsetzt. Der Gutachter aber sagte man muss beweisen wenn was fehlt, bzw, verändert wurde.Noch viel schlimmer ist für mich was mit der Tür passiert ist.Auch wenn das Auto 6 Jahre alt ist, ist der Wert gemindert, wobei das Auto auch noch der Bank gehört da noch ein Jahr der Kredit läuftDafür fahren wir nun das 4 Leihauto.Was sollen wir tun?