Wie kann ich mich gegen die Auto Mafia wehren?

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13 Antworten

Für die Zukunft würde ich einen Versicherungsvertrag ohne Werkstattbindung abschließen. Dann könnt ihr euer Auto in der Vertragswerkstatt eures Vertrauens reparieren lassen und seit auch selber der Auftraggeber.

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Das hört sich sehr nach einer von der Versicherung bestimmten Hau Ruck Werkstatt an ... Natürlich kann man sein Auto da auch ohne von der Versicherung bestimmt, zur Reparatur geben.
Aber es ist wie es ist, ihr habt einen Vertrag mit der Werkstatt, der lautet darauf, das Fahrzeug zu reparieren und den Unfallschaden FACHGERECHT zu beseitigen.
Ihr habt gemeinsam mit der Versicherung Euren Teil des Vertrages erfüllt (durch die Zahlung der Reparatur sinschl. Selbstbeteiligung) nun ist die Werkstatt angehalten ihren Teil des Vertrages ebenso zu erfüllen.
Ich kenne die Arbeiten in solchen Werkstätten, da wird auf Personal zurückgegriffen das bereit ist zum Mindestlohn zu arbeiten und diese Mitarbeiter müssen auch noch unter wahnsinnigem Zeitdruck arbeiten. (Top Handwerker verdienen gut und gern das doppelte und sind wie in jeder anderen Branche, gesuchte Mitarbeiter)

Meine Empfehlung:
Schnellstens einen Anwalt mit der Wahrnehmeung Eurer Rechte zu beauftragen

Solltet ihr solch einen Billigtarif eines Onlineversichers mit Werkstattbindung haben, seit ihr allerdings auch nicht wirklich zu bedauern. Das Vermeintlich gesparte Geld geht nun für SF Rückstufungen bis in die Steinzeit drauf, dazu der Ärger mit der Hauruck Werkstatt und kein Versicherungsansprechpartner vor Ort der einem irgendwie helfen würde mit der Situation zurecht zu kommen.

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Kommentar von Goaschiwa
31.05.2016, 20:42

Vielen Dank für deine Antwort, ja so wie Du es nach deiner Sicht beschreibst ist das wirklich so.Wir sind sogar bei der Allianz versichert, die Versicherung hat eigentlich einen guten Ruf, sie ist aber auch nicht billig.

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fotos machen, alles aufschreiben, Gutachten aufbewahren. ich würde sofort die Polizei oder wenn Geld noch vorhanden mit eine anwalt der Sache nachgehen. je mehr Zeit vergeht desto schwieriger ist es für Euch.

in der Regel sollte die rep max 14 tage dauern aber nicht mehr als 3 monate oder so

wünsche Euch viel Glück und Kraft

falls fragen noch sind via pn danke

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Kommentar von Bomberos911
16.05.2016, 18:50

Polizei könnte schwierig werden, da hier nicht unbedingt ein strafrechtlich relevantes Verhalten vorliegt. Meiner Erfahrung nach ist die Polizei da relativ zurückhaltend... Anwalt wäre eine gute Idee...

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Der Werkstatt auf den Zahn fühlen - mit Zeugen. Kostet zwar Zeitaufwand, aber vielleicht funktioniert das.

Folgender Fall: Eine Fahrerin hat Motorprobleme, Auto wird von Autobahn-Standstreifen abgeschleppt. Werkstatt (gleich Anschleppdienst): au weh - der Motor ist kaputt. Wir besorgen einen gleichwertigen.

Da die Sache dubios ist und ein bestimmter Vorverdacht auf Betrug besteht, fährt der Rechtsanwalt mit Kollegen an die gleiche Stelle und ruft Abschleppdienst. Gleiche Werkstatt. Au, der Motor ist kaputt, wir besorgen gleichwertigen.

RA lässt sich Reparaturauftrag geben und kassiert ihn ein (größerer Motorschaden). So - und nun holt der Kollege Polizei und führt die Beamten zum Auto. Motorraum wird geöffnet, Reparaturauftrag wird vorgelegt.

RA: das ist hier eine Masche, die Leute zu betrügen. Wir schaun mal, was am Motor kaputt ist. Steckt ein Kabel an der Zündspule an - anlassen, der Motor läuft einwandfrei (ja, wir haben vorhin den Stecker abgezogen).

Die Werkstatt hat anstandslos den vorherigen Reparaturpreis erstattet - es wurde nur der Motor gewaschen, abgespritzt - es war der originale drin, kein Tausch.

Die Werkstatt hat kurze Zeit danach zugesperrt - es sollen einige Prozesse gelaufen sein.

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habt ihr noch die Nachweise das ihr mehrmals mit dem versicherung te habt (Telefon Rechnung nachvollziehbar)

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Kommentar von Goaschiwa
31.05.2016, 20:46

Vielen Dank für deine Antwort, dass ist wirklich eine gute Idee.mit so einer Telefonliste kann man richtig beweisen, dass man andauernt telefoniert hat und sich auch bemüht, ein guter Beweis.

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Ihr könnt nur die Werkstatt haftbar machen. Das macht jedoch nur Sinn, wenn ihr alle Behauptungen beweisen könnt.

Wer hat bestimmt, dass das Fahrzeug in diese Werkstatt zur Reparatur kommt?

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Kommentar von Goaschiwa
31.05.2016, 21:08

Vielen Dank für deine Antwort.Die Werkstatt wurde von der Versicherung in Auftrag gegeben.

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In erster Linie war ja dein Mann verantwortlich für diesen Schaden.

Dass ihr einen Leihwagen für die Zeit der Reparatur bekommen habt, gehört nicht zum Leistungsumfang der Vollkaskoversicherung.

Da könnte also auch noch eine Rechnung auf euch zu kommen.

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Kommentar von Goaschiwa
31.05.2016, 21:05

Das war die schlechteste Antwort die ich je gehört habe. Was hat das jetzt mit dem Unfall zu tun, wenn die Werkstatt nicht richtig arbeitet und das auch noch nach langen Wartezeiten?Ob Unfall oder nicht,es kann an dem Auto immer ein Schaden auftreten, wo man sich auf die Werkstatt auch verlassen müsste. Schließlich hat der Kunde auch Rechte und erst wenn der Kunde sagt, alles ist in Ordnung, kann der Wagen frei gegeben werden.

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Ich glaube, es wäre Zeit für einen Anwalt. So wie du es beschreibst, handelt es sich um Pfusch, klare Mängel bei der Ausführung. Da wird Nachbesserung notwendig sein. Mit Anwalt wird es kompliziert, ohne aber vermutlich um einiges komplizierter...

Mit einer schlecht lackierten Tür kann man noch fahren. Mit Mangelhafter Lenkung sieht der Spaß anders aus, da kann man nicht einfach drüber hinwegblicken.

Hier ein paar erste Tipps: https://www.adac.de/infotestrat/reparatur-pflege-und-wartung/werkstatt/tipps-werkstatt-probleme/Mangelhafte-Reparatur/default.aspx

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Kommentar von Goaschiwa
31.05.2016, 20:38

Vielen Dank für deine Antwort, dass macht mir ein wenig Mut.

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Das verstehe ich nun nicht. Wer sein Auto in so eine Werkstatt bringt, kennt doch den Laden, oder?

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Kommentar von Goaschiwa
31.05.2016, 21:13

Das kam durch die Versicherung.

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Ihr solltet umgehend zum Anwalt und gerichtliche Schritte einleiten lassen.

Auch ein unabhängiger Sachverständiger sollte dazu gerufen werden.

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da ist guter rat teuer. ich würde aber juristische schritte einleiten

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Anwalt und Polizei das Ist das beste was man machen kann

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Kommentar von RudiRatlos67
16.05.2016, 20:35

Anwalt ja, auf jeden Fall....
Aber was soll die Polizei da machen?

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Kommentar von xRS2ix
17.05.2016, 11:52

Wen du eine anzeige stellst bekommst du einen Versicherungd schein wen du den vorlegst übernimmt die Versicherung den schaden und ich würde mal die versicherung wechseln

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Huch da musste ich mal ein Stück lesen

Schalte ein Anwalt ein!

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Kommentar von Goaschiwa
31.05.2016, 21:11

Vielen Dank für deine Antwort, aber leider sind wir in keiner Rechtsversicherung, ein großer Fehler, ich weiss.

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