Unterkünfte

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Lohnt sich ein großes Frühstücksbuffet in Hotels für 3-8 Personen?

Bei uns im Hotel (Max. Auslastung pro Nacht: 12 Gäste) beschweren sich vermehrt Leute darüber dass wir kein Buffet zum Frühstück anbieten sondern nur à-la-carte. Dabei buchen von diesen Max. 12 Leuten vielleicht die Hälfte Frühstück (durchschnittlich 3-8 Leute), außerdem ist der Frühstücksraum auch nicht sonderlich groß. Man sieht auch so, dass wir ein kleines Haus sind. Trotzdem steht der einzige Gast der Frühstück gebucht hat, verwirrt im Frühstücksraum und sucht das Buffet, obwohl der Tisch mit einer Frühstückskarte gedeckt ist. Warum? Warum sieht niemand, dass sich ein Frühstücksbuffet, was ja auch stundenlang frisch gehalten werden muss und natürlich große Auswahl haben soll, sich bei 3-8 Leuten für 10€ pro Person einfach nicht lohnt? Warum sind alle so verständnislos und wie soll ich es Ihnen verständlicher machen als es ist? Und wenn ich ein Buffet anbieten würde für 3 Gäste, wären sie darüber verärgert, dass es ein winziges Buffet ist. Wie soll ich sie zufrieden stellen?

Booking.com Anbieter wollen das man sie auf Telegram anschreibt?

Hallo, undzwar suche ich gerade eine günstige und schöne Unterkunft für Neujahr, da wir zu 3 neujahr in berlin verbringen wollen. Ich habe ein paar sehr schöne und wirklich günstige Ferienwohnung auf booking gefunden, alle mit buchungsanfrage und die sind dazu auch noch neu wieso man 20% kriegt. Allerdings sagen alle diese Anbieter man solle sie vorher auf Telegram anschreiben und das finde ich einbisschen verdächtig.. Das sind eben alles Ferienwohnungen von Privat Anbietern hat damit jemand erfahrung?

Aeroguest App, Erfahrung mit Check-In?

Hallo, vielleicht hat ja jemand von euch bereits Erfahrungen mit der Aeroguest App sammeln können und ist Online mit dieser Ein/Aus-gecheckt. Ich habe bereits das Hotel gebucht und konnte bereits Einchecken. Dort bin ich aber erst am Wochenende. Wie läuft das jetzt ab? Kann ich dann einfach ins Hotel reinlaufen und fertig? Schlüssel etc gibts ja jetzt auch Online. Kontrollieren die die Identität dann gar nicht? Danke schonmal.

Warum haben Hotels in den USA immer Eismaschinen?

In Europa habe ich das noch nie gesehen. Selbst im Prospect Hollywood wo der Look Retro war musste ich nur den Bellhop anklingeln und bekam einen güldenen Eimer mit Eis ich stand vor der kleinen Kochnische hinter der Rezeption und sah zu wie der süße Mann Eis für mich holte. Es war so ein schöner Moment. Selbst im chabby chic HolidayInn fab es eine Eismaschine. In Mallorca leider nicht. Obwohl ich meinem Tonic gerne auf Eis genossen hätte.

Wie kann ich gegen Booking rechtlich vorgehen?

Hi zusammen! Wir hatten uns ein Hotel auf den Malediven gebucht. Es kostete um die 5'000.- CHF. Als wir ankamen, meinte das Hotel, wir müssten weitere Gebühren, wie TGST und Servicekosten von ca. 1'300 USD bezahlen. Ich rief bei booking.com an und der Herr versicherte, sie würden die Kosten zurückerstatten. Leider klappte das bis heute nicht. Ich rief bei booking.com schon mehrmals an. Jedes Mal musste ich die Rechnung hochladen. Sie sagten, sie würden das überprüfen. Dann wurde gesagt, dass ich recht hätte. Mit jedem Mal, bei dem ich mehr anrief schrumpfte unser Anteil. Ausreden, wie „ja, sie müssen einen Selbstbehalt tragen“ usw. Auch keine Nummer für die Eskalationsstelle oder vom Chef wollte oder durfte man mir nicht geben. Bis heute habe ich das Geld nicht mehr gesehen. Mittlerweile sind 3 Monate vergangen. Ich habe die Schnauze voll und wollte ich mal fragen ob und was sich da machen lässt… Bei dieser Summe möchte ich nicht aufgeben. Ich drohte Booking auch an, zur Presse zu gehen. Danke für EURE Hilfe! :)) Robin