Schadensersatz von Booking.com?
Hi, ein paar Freunde und ich waren eine Woche im Urlaub und haben uns dafür eine Wohnung gebucht. Leider war diese überhaupt nicht das was wir erwartet haben. 10 min bevor wir angekommen sind wurde sie noch benutzt und die Küche komplett dreckig hinterlassen( der Herd war sogar noch an), die Toilette wurde dreckig hinterlassen, statt 4 Stühlen gab es nur noch 2 (von dem einer auch schon sehr wackelig war), es gab kein Besteck in meinem Bett hat eine Latte vom Lattenrost gefehlt, weswegen man in einer kuhle lag, auf dem Balkon lag ein dreckiges Handtuch und der Mülleimer im Bad war voller Zigaretten. Zu dem ganzen kam ein fürchterlicher Gestank aus dem Badezimmer, der trotz (selbstgekauften) Putzmittel nicht weg ging und die ganze Wohnung gefüllt hat, wenn die Tür nicht direkt wieder geschlossen wurde. Fotos habe ich gemacht und meiner Meinung nach können wir dafür nicht den vollen Preis für diese Wohnung bezahlen. Gibt es irgendeine Möglichkeit Geld über Booking.com wiederzubekommen? Ich freue mich über jeden Tipp🙏🏻