Nutzung, Funktionen & Feedback

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Support reagiert nicht auf meine E-Mails, was tun?

Ich habe den Support nun bereits seit mehreren Monaten mehrfach kontaktiert, sowohl per E-Mail als auch über die Hilfe-Funktion hier in der App. Leider habe ich bisher kein einziges Mal eine Rückmeldung erhalten. Früher war der Support absolut zuverlässig, aber seit ungefähr einem Jahr bleibt jede meiner Anfragen unbeantwortet. Hat vielleicht jemand von euch eine Idee, wie man den Support sonst noch erreichen kann?

Wie kann ich zusätzliche Angaben machen bei "Woher ich das weiß"?

Wenn ich eine Frage hier beantworte, gibt es doch die Rubrik "Woher ich das weiß". Dort gibt es verschiedene Antworten, aus denen ich eine auswählen kann. Nun sehe ich jetzt bei einigen Nutzern, dass diese wohl noch eine Art Freifeld zusätzlich haben, also nach der vorgegebenen Antwort noch einen kleinen Zusatz stehen haben. Wie geht das? Ist dies erst ab einem bestimmten Level hier möglich? Danke schonmal für eure Antworten 🤗.

Petition | Dauernd Werbung beim Schreiben?

Ihr habt doch sicher bemerkt, dass beim Schreiben in den Chats dauernd Werbung erscheint,weswegen das Textfeld dauernd verdeckt wird. Außerdem ist das ,,x" um die Werbung zu entfernen so klein, dass man immer wieder auf andere Websiten weitergeleitet wird. Die Menge an dieser Werbung hat in letzter Zeit ersichtlich zugenommen. Mit diesem Beitrag möchte ich erreichen, dass die Anzahl der Werbespots verringert wird und hierfür brauche ich Eure Unterstützung, damit es den Nutzern hier auf Gutefrage wieder ermöglicht wird, ungestört Konversationen durchzuführen.
Ja, dafür setze ich mich ein!78%
Nein, die Werbungen stören mich nicht 22%
9 Stimmen

Namen für das Vermeiden von Internetsuchmaschinen?

Gibt es einen Namen für das Phänomen, dass Menschen vermeiden Internetsuchmaschinen zu nutzen und stattdessen in Diskussionsforen fragen? Hier auf GuteFrage findet man ja einige Fragen, die Google oder WikiPedia ohne Wartezeit beantworten würden. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das Internetnutzern unbekannt ist, und darum hat es offenbar einen bestimmten Zweck. Vielleicht geht es um den Austausch, bei dem man sich weniger einsam fühlt als beim Kontakt mit der Google-Suchseite. Faulheit kann es kaum sein, denn das Tippen der Frage, Warten auf Antworten und die üblichen Expertenschlachten benötigen ja mehr Aufwand. Kennt jemand eine Studie dazu oder einen Namen für dieses Verhalten? Gibt es Erklärungen von Psychologen oder könnt ihr von euch selbst berichten, welche Intention dahinter liegt?