Xbox Guthaben wurde nicht aktiviert und Tankstelle weigert sich?
Hallo , ich habe mir eine Xbox Guthaben karte an einer Westfalen Tankstelle gekauft , nun ist das Problem , dass diese nicht aktiviert worden ist. ich habe beim kauf nochmal extra nachgefragt ob sie aktiviert ist und mir wurde versichert das dies gemacht wurde . Nun wollte ich die Karte einlösen aber sie wurde doch nicht aktiviert . Ich bin dann zu der Tankstelle mit meinem Beleg und der Karte zurück und habe gesagt das die nicht aktiviert worden ist und möchte bitte das dies gemacht wird . Aber jetzt weigert sich die Tankstelle und die Besitzerin meint Nachdem die Karte verkauft wurde und man Die Tankstelle verlässt haben die damit nichts mehr zu tun . Wie Kriege ich jetzt meine Karte aktiviert oder mein Guthaben zumindest auf mein Xbox Konto ?
2 Antworten
entweder mit beiden belegen nochmal zur tanke, weil schließlich hast du dafür bezahlt oder melde dich mal bei xbox bzw microsoft. Vllt können die dir auch weiter helfen. Mir hatten sie z.b. nen eigen generierten code zugeschickt da meiner auch nicht funktioniert hat.
Gar nicht.
Du bekommst den Beleg und den aktivierungsbeleg.
Hast du den aktivierungsbeleg NICHT ist es im Grunde deine schuld.
Ist dann wie das wechselgeld an der Kassa.:
"Spätere Reklamationen können leider nicht anerkannt werden."
Und das zu Recht.
Massenhafter betrug lässt grüssen.
Fehler von tanke oder nicht. Auch du musst bisschen aktiv werden. Sind alles überall nur menschen..Und Menschen failen ab und an.
Ist unwarscheinlich.
Und selbst In diesem fall kann dir die tanke nicht helfen.
Die Tankstelle - und alle anddren vertreiber - haben nur die Möglichkeit die Karte zu aktivieren. Mehr kann sie nicht, mehr darf sie nicht. Das Terminal hat das sagen.
Und wenn das Terminal sagt die Karte ist aktiviert....dann ist sie aktiviert.
Ich habe den normalen Beleg UND den Aktivierungs beleg aber die ist trotzdem irgendwie nicht aktiviert ?!