Wunschgutschein kommt nicht an?
Hi ich warte seit 3 Tagen auf meinen Partner Gutschein, Ich habe diese folgende Email von ihm bekommen.
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihre Einlösung wurde blockiert und wird derzeit überprüft. Wir bitten Sie um etwas Geduld.
Bitte beachten Sie, dass der WUNSCHGUTSCHEIN dazu gedacht ist, als Geschenk weitergegeben zu werden und nicht am selben Tag des Erwerbs eingelöst zu werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WUNSCHGUTSCHEIN-Kundenservice
Weiß jemand wie lange diese Überprüfung dauert,
1 Antwort
1 Woche warten und mehrere Wochen nerviger Kontakt mit dem Kundendienst, der dann mit dem Brief der Bestätigungs-PIN geendet ist. Ich vermute hier Kalkül, um Kunden vom Einlösen abzuschrecken. Wenn du einmal in deren Visier bist, würde ich aufhören, Wunschgutscheine zu erwerben.
Was hast Du denn gemacht, dass Du die Gutscheine doch noch erhalten hast? Ich warte nämlich immer noch :-(.
Hi habe einfach das Kontaktformular auf der Website ausgefüllt
Hi habe meine Gutscheine heute bekommen