Windows Aktivierung nach Zurücksetzen schlägt fehl (Hardwarewechsel + Upgrade Windows 11)?
Ich habe vor ca. 1 Monat meine Hardware gewechselt (Mainboard, CPU, RAM), der PC hat danach ohne Probleme funktioniert. Ist auch nicht das erste mal bei meinem Setup, es handelt sich mittlerweile bereits um das 3. Mainboard, bisher auch immer ohne Probleme gewechselt.
Da ich schon länger keine Windows-Updates mehr installieren konnte (wurde immer beim Installieren abgebrochen), habe ich vor ein paar Tagen meinen PC neu aufgesetzt - also Festplatte formatiert und Windows neu installiert. In diesem Zuge bin ich gleich auf Windows 11 umgestiegen, da Windows 10 in ein paar Monaten den Support verliert.
Zuvor habe ich sichergestellt, dass mein PC für das Upgrade geeignet ist.
Nach dem zurücksetzen und neu installieren konnte ich Windows nicht mehr aktivieren. Ich dachte, es liegt an dem Wechsel zu Windows 11, deshalb habe ich den PC erneut zurückgesetzt und wieder Windows 10 installiert. Dort gab es die gleichen Probleme bei der Aktivierung. Anschließend habe ich erneut Windows 11 installiert, da ich davon ausging, dass ich nun eh eine neue Lizenz kaufen muss.
Aus Neugierde habe ich mein altes Mainboard wieder angeschlossen und siehe da, die Windows-Lizenz (für Windows 11!) konnte aktiviert werden.
Anscheinend funktioniert das ganze nur auf meinem neuen Build nicht, was ich jedoch nicht verstehe, da ich diesen zuvor einen Monat lang ohne Probleme nutzen konnte.
Darauf hin habe ich den Support angerufen, wo mir gesagt wurde, dass es sich bei meiner Lizenz um eine OEM-Lizenz handelt, weshalb ein Hardwarewechsel nicht möglich ist. Verstehe ich nicht ganz, da ich meine Hardware nicht zum ersten mal getauscht habe und es mit der neuen Hardware vor dem Reset funktioniert hat. Wir haben uns darauf hin geeinigt, dass ich eine neue Lizenz kaufen werde.
Nun wollte ich vor dem Kauf der neuen Lizenz nochmal hier im Forum nachfragen, ob es eventuell doch eine möglichkeit gibt, meine alte Lizenz weiter zu verwenden, oder ob ich nur etwas falsch verstehe und es sich tatsächlich um eine OEM-Lizenz handelt.
Zusätzlich Randinformation:
- Den PC habe ich ursprünglich bei Hi-Tech Gamer gekauft, inklusive der Windows-Lizenz. Ich habe im Kopf, dass ich einmal eine neue Lizenz im Laden gekauft habe, bin mir dabei aber nicht mehr sicher. Es könnte auch noch die originale Lizenz von damals sein.
- Ich habe die erneute Aktivierung über die Problembehandlung durchgeführt. Auf dem neuen Setup kommt eine Meldung, dass Windows auf diesem Gerät nicht aktiviert werden kann. Nach dem Drücken auf die Schaltfläche "Ich habe kürzlich die Hardware geändert" werden keine andere PCs angezeigt.
- Der neue Build wird in meinem Microsoft-Konto unter einem neuen Namen angezeigt, eventuell hängt es damit zusammen?
- Der Produktschlüssel, den ich auf meinem alten Mainboard über ShowKey Plus ausgelesen habe, ist ein generischer Schlüssel, mit dem Verwerk "OEM Schlüssel: OEM-Schlüssel in Firmwar nicht vorhandene".
- Als ich mein altes Mainboard angeschlossen habe und windows erfolgreich aktiviert habe, stand dort "Windows wurde durch eine digitale, mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpfte Lizenz aktiviert"
1 Antwort
Das sollte eigendlich auch mit Windows 11 funktionieren. Aber wahrscheinlich hast du schon so oft den Key mit einem anderen Mainboard verwendet das die Installtionsanzahl erschöft ist.
Dann müsste ein Supportmitarbeiter bei MS den Zahler zurücksetzen. Das sollte er aber auch sehen können.
Da es bei OEM Keys von MS kaum Support gibt hat er dich einfach mit seiner Antwort abgewickelt.
Ein Hardwarewechsel ist dann nicht möglich wenn der Key im Bios verankert ist. Das wird oft bei fertigen PCs von Acer, Fujitsi, HP, Lenovo, usw.so gemacht.
Auch muss der Key bereits am Anfang der Installation eingegeben werden.
Überspringt man die Eingabe kann es zu diversen Problemen kommen.
Versuch einfach einen alten Windows 7 Key von E-Bay. Damit funktioniert es eigendlich immer. Ich habe für diese Zwecke immer ein paar davon rumliegen die ich von alten Rechnern kratze.