Wie weise ich getragene Schuhe nach?
Hallo,
ich habe mir bei Deichmann Schuhe bestellt, die gestern ankamen und schon getragen wurden. Die Sohle ist dreckig und da es hohe Schuhe sind erkennt man gut dass die Sohle innen schon leicht abgetragen ist.
Die Schuhe waren nicht im Sale.
Wie kann ich nachweisen, dass die Schuhe so geliefert wurden?
als ich das Paket aufgemacht habe und die Schuhe gesehen habe, habe ich ein Foto gemacht, da habe ich die Uhrzeit und das Datum mit drauf und ein Screenshot von der Sendung, aber langt das?
2 Antworten
Das sollte genügen. Pakete sind ja meist nachverfolgt und daher sollte der Lieferzeitpunkt eng einzugrenzen sein.
Da findest du alles für deine Reklamation:
https://www.deichmann.com/de-de/faq-rueckgabe-rueckerstattung