Wie Schuhe zurück schicken bei Otto ?
Guten Tag liebe Leute ich habe eine Frage,ich habe mir Schuhe bestellt bei Otto habe die auf Ratenzahlung gemacht,jetzt sind sie schon kaputt nach ca 2wochen und ich habe die erste Rate schon gezahlt wie genau kann ich den Schuh jetzt zurückgeben weil Rücksendung gibt es nicht in der Auswahl ?
2 Antworten
Vielleicht gibt es eine Telefonnummer vom Kundendienst, wo du diesen Garantiefall klären kannst. Eine normale Rücksendung ist das nämlich nicht (wie bei Nichtgefallen oder falscher Größe).
Es ist eine Reklamation. Mail an Otto, dann bekommst du vermutlich ein Rücksendeetikett für den Umtausch gegen neue.