Wie lange dauert Rückzahlung von 77Onlineshop?
Hallo,
ich habe zum ersten Mal bei 77onlineshop bestellt. Es wurden falschen Größen mit falschen Etiketten geschickt und auch sonst hat mir die Ware überhaupt nicht gefallen, habe es zwei Tage später wieder zurückgeschickt mit dem im Paket beiliegenden Rücksendeschein und dem Retourenschein fürs Paket. Bis heute habe ich weder mein Geld noch eine Email von diesem unseriösen Onlineshop bekommen! Dauert es wirklich so lange? Ich habe mit Paypal bezahlt.
2 Antworten
In der Widerrufsbelehrung des Verkäufers steht, wie lange er Zeit für die Rückzahlung hat. In der Regel sind das 14 Tage, nachdem die Ware bei ihm wieder eingetroffen ist. Wenn diese Zeit vorbei ist, dann anmahnen. Ich hoffe, Du hast es sendungsverfolgend (also als Paket) zurück gesendet, dann erst hast Du den Nachweis für die Rücksendung.
Da sollte vom "Shop" eine Versandetickett zur Verfügung gestlelt worden sein.
Wenn Du Zeit haben solltest, lies Dir doch mal nur zum Spass die von mir verlinkten AGB dieser Verkaufsplattform durch.
Ich würde anrufen: https://www.77onlineshop.de/impressum?d=1
https://www.77onlineshop.de/agb
Bei Dir fallen ja anscheinend verschiedene Rücksendegrübe an und da würde ich dann die Optionen unter Ware ist beschädigt / Fehler bei der Lieferung aufgreifen. In den AGB stehen für mich / mein Gefühl recht wenig Informationen darüber, dass es sich um eine Verkaufsplattform handelt.
Die Bewertungen sind sehr bescheiden:
https://de.trustpilot.com/review/77onlineshop.de
Lies Dir bitte die Texte durch. Es gibt auch einiges zum Rückzahlungsgebaren.
Dann solltest Du parallel zu Deiner Rücksendung bei Paypal einen Konflikt eröffnen:
Grund: Ware entspricht nicht der Beschreibung!