Wie kann ich etwas bei Zafzl zurücksenden?
Hi,
ich habe mir vor kurzem Kleidung bei Zaful bestellt, welche ich wieder zurückschicken möchte da sie mir nicht passt. Jedoch habe ich kein Retourn Label erhalten bzw eine Adresse, wo ich das Paket hinschicken kann. Ich wäre froh, wenn mir jemand die Frage beantworten kann.
Danke und viele Grüße
Chiara
1 Antwort
Schreib doch dem Kundenservice, bei gutem Service erhältst du einen Link zu DHL (oder evtl anderem Anbieter) zum Ausdrucken eines kostenlosen Retourenlabels. Bei schlechtem Service musst du die Retoure frankieren - aber dann weißt du ja, wo du demnächst nichts mehr bestellst :D
HasteMalNeFrage
16.10.2020, 15:24
@rchiara06
Gerne. Manchmal muss man Lehrgeld zahlen, auch wenn es ärgerlich ist. Ich bestelle Klamotten immer nur da, wo im Falle eines Falles die Retoure auch kostenlos ist.
Danke für die Antwort. Ich habe mich bereits an den Kundenservice gewendet, jedoch hat dieser uns noch kein Label geschickt sondern fragt nur komische Sachen über die Bestellung und ist nicht in der Lage ein Label zu schicken. Trotzdem Dankeschön :/