Was passiert mit dem Prepaid-Restguthaben bei einer Rufnummernmitnahme?
Hallo, ich möchte mir 2 neue SIM-Karten zulegen. Da die alte SIM nun schon so round-about 15 Jahre alt ist und der Tarif dementsprechend nicht mehr zeitgemäß ist, möchte ich die Rufnummer dieser auf eine der neuen SIM-Karten mitnehmen.
Weiß einer was mit dem Restguthaben pasiert? Kann ich es auch mitnehmen? Es sind immerhin noch über 20 Euro drauf, die ich gerne noch nutzen möchte.
Wenn ich die Rufnummer erstmal auf der alten Karte lasse, kann ich diese leider später nicht ohne Umkosten auf die neue SIM mitnehmen. Es muss schon bei der Bestellung beantragt werden.
2 Antworten
Bei einer Rufnummernmitnahme / Portierung zu einem anderen Anbieter musst du einer Verzichtserklärung einsenden und um Auszahlung des Restguthaben (nach Abzug gern Portierungskosten von 25 oder 30 Euro) bitten; dabei deine IBAN-Kontonummer angeben. Willst du beim selben Anbieter bleiben kannst du nur einen (meist kostenlosen) Tarifwechsel durchführen lassen (macht die Hotline), das ist meistens kostenlos.
Danke :) Den Portierungskosten bin ich mir schon bewusst. Aber ich hoffe auch, dass die "Säcke" mir nicht auch noch die Portierung meines Restguthabens anrechnen. Heute muss man sich ja echt auf alles gefasst machen...
Normalerweise ist der Anbieter verpflichtet das Guthaben zu übertragen. Wie hat Du es aufgeladen? Les mal in den Bedingungen nach, ansonsten müsstest Du es erst vertelefonieren.
"Verzichtserklärung": Was bedeutet das?