Was ist bei Fielmann als Service möglich?
Guten Abend zusammen, hier meine Frage: Kann im Notfall eine neue Brille bei Fielmann an dem Urlaubsort angepasst werden und wenn sie fertig gestellt ist bei Fielmann in der Heimatstadt abgeholt werden? Leider ging meine Brille im Urlaub kaputt.
Vielen Dank im Voraus für die Antwort
2 Antworten
Hallo ricke
stell dir vor, egal,. wo auf der Welt du dich aufhälst, dir wird jeder Optiker/Optikerin deine Brille einstellen. Das ist natürlich nicht davon abhängig, wo du sie gekauft hast. Der Komkurrent in deiner Heimatstadt iwrd es besonders gern machen, weil er hofft einen Kunden abwerben zu können.
Hingehen und fragen inwieweit Fielmann helfen kann. Hast du eine Ersatz Brille dann würde ich keine Urlaubszeit bei Fielmann verschwenden sondern erst Zuhause gehen. Ist es dringend, dann können die vielleicht auch spontan reparieren, jenachdem was kaputt ist.