Warum wurde ich auf Snapchat vorübergehend deaktiviert?
”Aufgrund mehrerer fehlgeschlagener Versuche oder anderer ungewöhnlicher Aktivitäten wurde dein Zugriff auf Snapchat vorübergehend deaktiviert.“
Diese Fehlermeldung habe ich auf Snapchat seit über einem Monat.. Den Support habe ich schon bestimmt 10 mal kontaktiert, aber keine Antwort bekommen. Kann jemand helfen?
1 Antwort
Möglichkeit 1
Vermutlich hat sich jemand mit verdächtigen Merkmalen (abweichende IP aus dem Ausland, anderes Gerät, ...) versucht bei dir einzuloggen. Dazu kommt, dass diese Person vermutlich häufig ein falsches Kennwort eingegeben hat. Um dein Konto zu schützen wurde es dann deaktiviert.
Möglichkeit 2
Du hast selbst zu oft dein Kennwort falsch eingegeben und/oder ein neues Gerät. Eventuell hat dieses Gerät auch in den Augen von Snapchat ein Problem.