Warum funktioniert Snapchat nicht?
Hi
ich wollte mich bei Snapchat anmelden und als ich, dass Passwort eingeben wollte kam das:
Ich weiss nicht warum da ich mich ganz normal angemeldet habe. Weiss wer warum das passiert ist und was ich jetzt machen soll?
Haben Sie die Meldung in roter Schrift überhaupt verstanden, was da steht? Falls nicht, übersetzen Sie es mit Bing Microsoft Translator oder Google Übersetzer.
ja ich weiss was da steht
1 Antwort
Hallo,
Snapchat hat dein Gerät temporär gesperrt. Du solltest erstmal ein paar Tage warten, bevor du versuchst dich erneut mit deinem Handy einzuloggen.
Wenn das Problem dann noch besteht, solltest du dich an den Support von Snapchat wenden.
Gehe dafür auf https://support.snapchat.com/de-DE/i-need-help, wähle "Ich kann nicht auf meinen Account zugreifen" und "Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich mich einlogge" aus und gehe ans Ende der Webseite bei "Du brauchst Hilfe bei was anderem?" auf Ja.
Schildere dein Problem detailliert in dem Kontaktformular und lade am besten ein Screenshot von dem Fehler hoch. Snapchat wird dir dann per E-Mail antworten.
Beste Grüße
Dein Netzmelden-Team