Warum funktioniert ein Laptop in 'Österreich nicht, in Deutschland funktioniert alles einwandfrei?
Hallo,
ich war mit meinem neuen HP-Laptop envy 17 in Österreich im Urlaub und wollte meinen Laptop benutzen. Leider konnte ich ihn überhaupt nicht benutzen, da er sich nicht einschalten lies. An was könnte das liegen (Ländersperre, Diebstahlschutz)?
Der Akku war voll geladen (100%), das Netzteil ist in Ordnung. Mit eingestecktem Netzteil funktionierte es auch nicht, keine LED usw.
Zuhause in Deutschland und auch an anderen deutschen Orten funktioniert der Laptop problemlos.
Kann mir da mal jemand bitte weiterhelfen?
Ich möchte im nächsten Urlaub den Laptop wieder nach Österreich mitnehmen.
Vielen Dank.
1 Antwort
Von so einem Feature oder Möglichkeit hab ich noch nie gehört.
Der Standort muss also purer Zufall gewesen sein. War der Laptop überhitzt oder unter anderen extremen Umständen gelagert/transportiert worden, wie Du ihn normalerweise nutzt?
HP Laptops haben auch eine Hardreset Funktion, gerade wenn sie Probleme mit USB-Anschlüssen, externen Bildschirmanschlüssen, WLAN oder (wie in diesem Fall) dem Einschalten haben. Mit dem sogenannten "Powerknopf Reset" wird quasi eine Art Akku-Pull des sonst fest verbauten Akkus simuliert und alle internen Bauteile mal komplett entladen/vom Akkustrom getrennt.
Dazu bei ausgeschalteten Zustand alle Kabel abstöpseln. Einschaltknopf mindestens 20, besser sogar 30 Sekunden lang gedrückt halten. Loslassen, dann normal einschalten. Warten bis das HP Logo kommt bevor man irgendwas wieder einsteckt in das Gerät. Eine besondere Bildschirm oder LED Anzeige erfolgt bei erfolgreichem Hardreset nicht.