Warum funktionieren nur manche Apps mit mobilen Daten?
Erst einmal vorab, ich habe schon alle trivialen Lösungen ausprobiert. (Handy neu starten, mobilen Daten einschlaten/ausschalten, die mobilen Daten sind auch für jede App aktiv).
Ich habe ein iPhone 13 Pro und seit 3 Tagen einen neuen Mobilfunkvertrag bei der Telekom mit 5g. Ich lebe in einer Großstadt habe also immer vollen Empfang. Apps wie z.B Instagram und WhatsApp funktionieren problemlos, Tiktok oder alle meine Finanz und E-Scooter Apps z.B aber wiederum nicht (Es zeigt „Verbindungsfehler“ oder andere Fehlermeldungen je nach App an.
Hat jemand schonmal das gleiche Problem gehabt?
Ich weiß auch nicht ob die Telekom oder mein iPhone für das Problem verantwortlich ist.
1 Antwort
Hallo Snikers32,
wie verhalten sich besagte Apps denn im W-LAN? Kommt es da zu denselben Problemen mit den gleichen Apps? Probier das sonst auch mal an einem unserer öffentlichen Hotspots.
Allgemeine Beschränkungen gibt es durch uns nicht. Ist für etwaige Finanz-Apps vielleicht sonst noch eine zusätzliche Freischaltung nötig? Bei der TAN-App meiner Bank war das z.B. der Fall. Hast du mit deinem neuen Tarif denn auch eine neue Rufnummer erhalten? Vielleicht müssen diese Apps in einem solchen Fall erst noch separat mit deiner neuen Nummer verknüpft werden.
Viele Grüße
Jonas Bl.
SEHR merkwürdig. Vor allem, da einige Apps, auch von verschiedenen Anbietern funktionieren. Und im WLAN auch alles klappt. Mir liegt auch keine Meldung vor, dass gewisse Dienste im Mobilfunknetz aktuell gestört sind.
Welche Fehlermeldungen, außer "Verbindungsfehler", kriegst du noch?
VG Marco P.
Ich habe der Frage mal einige Screenshots von verschiedenen Apps hinzugefügt. Wenn ich die mobilen Daten ausschalte und das Wlan wieder anmache funktionieren alle problemlos.
Das Problem hat sich gerade geklärt. Es lag an einer vpn App die scheinbar die Apps blockiert hat. Bei meinem alten Mobilfunkvertrag gab es dahingehend keine Probleme deshalb bin ich nicht auf die Idee gekommen das zu überprüfen. Trotzdem vielen Dank für die Antworten.
Hallo Snikers32,
danke für die Aufklärung. Da wäre ich jetzt nicht so direkt drauf gekommen.
In unserem Netz solltest du prinzipiell auch keinen VPN benötigen, damit alles ordentlich funktioniert.
Schön, dass du den Grund gefunden hast und es nun funktioniert.
VG Marco P.
Hi, die Apps funktionieren im Wlan problemlos. Es handelt sich nicht nur um meine Finanzapps sondern eigentlich um alle Apps auf meinem IPhone mit Ausnahme von WhatsApp, Instagram, Safari und Spotify in allen anderen Apps erscheinen immer nur verschiedene Fehlermeldungen mit Verbindungsproblemen. Ich bin wirklich ratlos da dieser Zustand jetzt schon seit meiner Vertragsaktivierung so ist und ich schon alles mögliche ausprobiert habe. (28.6.23)