Warum empfängt meine neue SIM-Karte keine SMS?
Vorläufig geklärt:
O2 hat es verpennt 3 Verträge auszustellen und nur 2 angefertigt. Es gab demnach nur 2 Rufnummern + eine Multi-SIM-Karte, welche man in Autos oder Tablets benutzen kann.
PS: Lasst euch nicht einschüchtern, wenn einen die Sachbearbeiter von O2 anschreien und zur Sau machen, wenn man behauptet 1 Nummer auf 2 Karten zu haben. Einmal mehr nachhaken lohnt sich.
Guten Morgen zusammen,
ich habe eine neue SIM-Karte/einen neuen Vertrag bei O2.
Außerdem habe ich ein neues iPhone angeschafft.
Ich habe über die O2 App versucht an meine neue Nummer eine SMS senden zu lassen wg. der Aktivierung/Passwort zurücksetzen des Kundenkontos, aber es kommt nichts an.
Die neue SIM Karte habe ich momentan im alten iPhone installiert und die alte SIM-Karte mit den Kontakten befindet sich im neuen iPhone. Beide iPhones sind mit der selben Apple ID verknüpft.
Das komische ist, dass ich mit der neuen SIM-Karte in das Internet kann und auch telefonieren kann.
Bisher habe ich versucht, alle Geräte neu zu starten und ich habe die iMessage und FaceTime Programme deaktiviert und wieder aktiviert, woraufhin auch Fehlermeldungen kamen.
Vielleicht kann mir ja jemand bei dem Thema helfen.
Vielen Dank im Voraus für Eure Überlegungen :)
Die SIM-Karte(n) wurden bereits vor einer Woche gekauft, sprich die ist jetzt solange schon in meinem Besitz. Ich habe die Karte aber erst gestern zum ersten Mal eingelegt in das Smartphone.
4 Antworten
Muss die SIM eventuell erst im Internet oder im Laden freigeschaltet werden? Schau mal auf die Unterlagen, die du dazu bekommen hast.
Moin Chris,
Danke für deine Nachricht.
Die Karte ist bereits freigeschalten oder "befindet sich in der Freischaltung", ich hatte dass nachgecheckt.
Es waren insgesamt drei Karten und bei meiner Freundin und Ihrer Mutter funktioniert es einwandfrei mit den SMS.
Die Karten wurden mittlerweile auch vor einer Woche gekauft und bezahlt.
Hallo,
vorab, bin kein Spezi, aber habe / hatte mich selber mal für Apple interessiert.
Laut Apple, lieben die keine Message (SMS), sondern Ihre Nachrichten.
Somit die App Nachrichten aufrufen, und unter den Einstellungen den richtigen Haken setzen.
Habe es nicht probiert, aber so ist die Anleitung von Appel.
Gruß
Moin Premme,
Danke für deine Antwort - das hört sich doch schonmal sehr schlüssig an :D
Tatsächlich hat es sich jetzt teilweise klären könne.
O2 hat es nämlich vergeigt 3 geforderte Verträge auszustellen und nur 2 gemacht. Zu der 2 SIM-Karte gab es dann eine Multi-SIM-Karte, die man dann für Tablets oder im Auto benutzen kann.
Bei meiner Schwägerin und ihrem neuen Samsung Handy war es so, dass SMS empfangen erst funktionierte, nachdem sie eine SMS versendet hatte.
Hi Hugohertha96,
danke für dein Update. Hatte mich beim Überfliegen deines Textes erst gewundert...
SMS ist ja ein Netzdienst und funktioniert eigentlich immer. Außer natürlich es liegt eine Netzstörung vor. Aber dein Update ist hier durchaus schlüssig.
Viele Grüße
Torsten S.