Ware verschickt aber Käufer hat sie immernoch nicht erhalten?
Ich habe eine Tasche verkauft und der Käufer hat mir das Geld per Paypal freunde&familie überwiesen. Ein normaler Versand war auch ausgemacht. Ich habe die Tasche vor zwei Wochen verschickt und sie ist bis heute angeblich nicht angekommen. Jetzt droht mir die Person mit einer Anzeige, jedoch weiß ich nicht mal ob die Tasche wirklich nicht angekommen ist. Ich weiß nicht was ich jetzt tun soll da ich jetzt keine Lust auf eine Anzeige oder sonstiges habe.
2 Antworten
Den Einflieferungsbeleg/Quittung hast du hoffentlich noch?
Wenn der Versand ausdrücklich und schriftlich nicht versichert abgemacht war hat der Käufer Pech.
Deshalb versende ich auch als Verkäufer IMMER versichert, erspart genau diesen Stress und kostet nur 2 Euro mehr.
Er kann dich also ruhig anzeigen, da wird nichts passieren.
Wenn der käufer einen unversicherten Versand wollte dann Pech.
Selbst wenn die Person dich anzeigt passiert da nichts da der Betrag zu gering ist.. lass die Person drohen. Vllt ist die Tasche ja auch angekommen und der Käufer will's gratis, solche Leute gibt es auch