Verbindungsprobleme Tablet / Neuer Router?
Hallo zusammen,
wegen stetiger Internetprobleme haben wir eine neue Fritz Box angeschafft. Das Internet funktioniert seitdem wieder und ich habe alle Geräte nach und nach neu ins WLAN gebracht.
Nur bei einem Gerät gibt es ein nicht zu lösendes Problem, nämlich bei meinem Tablet. Wenn du da auf WLAN gehst findet er den Router, du gibst den NEtzwerkschlüssel ein, dann schaltet das Tablet auf "Gespeichert", aber es verbindet schlichtweg nicht. Ich habe letztlich das Tablet auf Werkseinstellung zurückgesetzt, aber das Problem bleibt erhalten: wenn er beim Start um WLAN Einrichtung bittet, kommt das gleiche. Da es gestern noch beim alten Router funktionierte, schließe ich einen Hardware Fehler aus.
Fällt jemandem etwas ein, wie sowas passieren kann? Bzw. was man machen kann? Wie kann es sein, daß dieser Fehler nur bei einem Gerät auftritt, alle anderen es tun? Kann man irgendwas im Router anpassen oder was? Das betroffene Tablet ist ein Lenovo TB-605F?
Jede Hilfe ist willkommen, danke sehr!
2 Antworten
Das Tablett (Lenovo Tab M10 TB-X605F) unterstützt eigentlich
WLAN 802.11 a/b/g/n/ac (Wifi 4 + Wifi 5).
Es könnte sein,
- dass es mit den verschärften Bedingungen für die Verschlüsselung WPA3 bzw. WPA3+WPA2 nicht klar kommt. Auch PMF könnte eine Hürde sein. Stelle in der FritzBox mal die Verschlüsselung fest auf WPA2 ein. AVM erklärt es: https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7590/509_WLAN-Gerat-stellt-keine-Verbindung-zur-FRITZ-Box-her/
- Auch mal feste WLAN-Kanäle 1, 6, 11 bzw. 36,40,44,48 in der FritzBox einstellen und probieren. Manche Geräte können die höhere Kanäle (12,13,14 bzw. >48) nicht
- Auch mal Wifi 5 (AC) statt Wifi 6 (AX) in der FritzBox einstellen und probieren, denn WiFi 6 (AX) irritiert manchmal Wifi 4 (N) Geräte bei 2,4 GHz.
Fazit: Finde die 1 Ursache durch ausprobieren heraus, und stelle die FritzBox entsprechend ein.
Viel Erfolg!
Zum einen mal das Tablet aktualisieren. Dafür entweder zu einem Freund oder dergleichen gehen wo du dich mit in's Internet hängen kannst. Oder Hotspot per Smartphone. Und (sollte sie zwar selbst, haut aber nicht immer hin) die FB auch updaten. Und schau mal welche Verschlüsselung eingestellt ist. Ist hier nur WPA3 fest und nichts weiteres kann das Tablet das wohl nicht und kann sich daher nicht verbinden.
Nachtrag: es war die Routerverschlüsselung, jetzt läuft es wieder. Danke! :-)